This research aims to analyse the acceptance of Go-Ride, motorbike taxi booking application, using Unified Theory of Acceptance and Usage of Technology (UTAUT) model. The uniqueness of this study is that it integrates risk into the UTAUT model. Four variables were used as independent variables including peformance expectancy, effort expectancy, social influence and facilitating condition. Meanwhile, three variables are used as moderating variables: gender, age and experience. University students were selected as respondent because young age people tends to be more risk takers in comparison to the old one. According 151 data samples collected from university students, the results demonstrated that acceptance of Go-Ride technology influenced by four factors: performance expectancy, effort expectancy, social influence and behavioral intention On the otherhand, performance risk, financial risk, time risk and facilitating condition do not support to the acceptance and usage of Go-Ride technolology.Keywords : Go-Ride, Go-Jek, Technologt Acceptance, UTAUT, Perceived Risk Abstraksi: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerimaan teknologi Go-Ride dengan menggunakan model Unified Theory of Acceptance and Usage of Technology (UTAUT) yang diintegrasikan dengan persepsi risiko (perceived risk). Model UTAUT mengidentifikasi empat faktor pendorong intention dan yaitu peformance expectancy, effort expectancy, social influence dan facilitating condition serta gender, age dan experience sebagai variabel moderasinya. Penelitian sebelumnya mengintegrasikan model UTAUT dengan perceived risk yang dibagun oleh tujuh variabel risiko. Pada penelitian ini faktor risiko yang ditambahkan hanya tiga variabel yaitu performance risk, financial risk, dan time risk. Berdasarkan 151 sampel yang diambil dari mahasiswa disimpulkan bahwa model penerimaan teknologi Go-Ride ini, terdapat 4 faktor yang memengaruhi penerimaan yaitu performance expectancy, effort expectancy, social influence dan behavioral intention. Sedangkan performance risk, financial risk, time risk dan facilitating condition tidak tebukti berpengaruh terhadap penerimaan dan penggunaan teknologi Go-Ride Kata Kunci : Go-Ride, Go-Jek, Penerimaan Teknologi, UTAUT, Perceived Risk
PENDAHULUANPada beberapa tahun terakhir perkembangan Teknologi Informasi (TI) cukup membawa perubahan. Seiring perkembangan zaman, kegiatan masyarakat juga tidak terlepas dari penggunaan teknologi informasi. Teknologi informasi menjadi komponen yang penting dalam kehidupan sehari-hari. Internet, salah satu buah dari perkembangan teknologi informasi, cukup bermanfaat dalam menunjang kinerja organisasi dan bisnis.