Capital humano e sua relação com o desempenho organizacional em empresas prestadoras de serviços contábeis

Abstract

RESUMONa atualidade o valor das empresas não pode ser estimado apenas pelos seus ativos tangíveis. A geração e aquisição de conhecimento são fundamentais para a obtenção de vantagens competitivas, pelo que cresce a importância do capital intelectual da organização. Nesse contexto a pesquisa objetiva analisar se o capital humano (CH) que as empresas prestadoras de serviços contábeis dispõem se relaciona positivamente com seu desempenho organizacional (DO). Metodologicamente, a pesquisa se caracteriza como quantitativa e de natureza aplicada, com os dados empíricos obtidos com questionário numa amostra intencional. Levantaram-se dados de ambos os constructos e dos respondentes e suas empresas. Os métodos estatísticos foram o teste t e a análise de variância para as comparações de médias. Empregou-se também a análise fatorial exploratória e confirmatória e a modelagem em equações estruturais para avaliar a relação conjecturada. Os resultados obtidos mostraram que os respondentes têm percepções estatisticamente iguais para ambos os constructos ao considerar o gênero e o tipo de gestão que a firma possui, mas houve diferenças para a percepção do desempenho segundo seu tamanho. Empresas maiores

A Influência Do Investimento Em Capital Intelectual No Desempenho De Uma Coopertiva De Crédito

“…Conforme apresentado por Cardoso (2012) assim como outros autores, os três resultados mais utilizados são: a) Resultados financeiros: indicadores de desempenho que englobam os lucros, vendas, ações, o posicionamento da empresa no mercado e a rentabilidade; b) Resultados organizacionais: análise dos resultados como produtividade, qualidade dos produtos e dos serviços e eficiência da organização; c) Resultados relacionados com os recursos humanos: medidas que envolvem os stakeholders, como os níveis de motivação, satisfação, taxa de turnover e a qualidade e responsabilidade social. Lunardi (2008) acrescenta ainda que alguns autores consideram o grau de satisfação dos clientes e a qualidade de vida no trabalho para a avaliação do desempenho operacional. Já Dias (2010) associa um melhor desempenho organizacional diretamente ao comportamento do líder.…”

“…Diante do exposto, fica clara a dificuldade em delimitar uma base consensual para a temática do desempenho organizacional. Lunardi (2008) ensina que o desempenho organizacional não pode ser usado de base para a competitividade operacional, já que há muitos fatores que podem contribuir para o desempenho da organização e há diversos critérios que podem ser utilizados para mensurar esse desempenho.…”

Práticas de responsabilidade socioambiental e o desempenho organizacional em companhias abertas

“…Essa análise feita chamase de desempenho organizacional e serve para medir a capacidade de continuidade e sobrevivência da empresa no mercado, ponderando os resultados com as mudanças e a necessidade de readequação dos objetivos. Para que essa análise ocorra é necessário mensurar, controlar e avaliar os resultados, bem como alguns quesitos da organização, como suas particularidades, considerando os aspectos tangíveis (financeiros) e os intangíveis (não financeiros), relacionando os objetivos operacionais aos estratégicos, visando idealizar os objetivos gerais da organização (Lizote, Alves, Verdinelli & Terres, 2017).…”

Socio environmental responsibility practices and organizational performance in public companies

“…This analysis is called organizational performance and it serves to measure the company's ability to continue and survive in the market, considering the results against the changes and the need to readjust the objectives. For this analysis to occur it is necessary to measure, control and evaluate the results, as well as some aspects of the organization, such as its particularities, considering the tangible aspects (financial) and the intangible (non-financial), relating the operational objectives to the strategic ones, aiming to idealize the general objectives of the organization (Lizote, Alves, Verdinelli & Terres, 2017).…”