Choosing a Health Plan: Do Large Employers Use the Data?

Abstract

Significant private and public resources go into the production of various types of performance measures: from patient satisfaction with nonclinical service to clinical outcomes. While recent investigations have focused on the effect of clinical outcomes information on clinical practice, almost no work examines its effect on purchasers' decisions. This study examines how large employers use performance information, including clinical outcomes, in purchasing decisions. Representatives of thirty-three large employers that purchase for 1.8 million covered lives were interviewed in early 1997. Findings suggest that purchasers are not always aware of clinical outcomes data and that measures do not meet their decision-making needs. Further, the variety and amount of performance information to process for purchasing decisions is a barrier to effective decision making. Recommendations for supporting purchasers' use of performance information, especially clinical outcomes data, are included.

The Failure of Mandated Disclosure, part 4

“…Очевидно и хорошо доказано, что «в Соединенных Штатах существуют значительные различия в состоянии здоровья малоимущих и более состоятельных граждан» [217, рр. 48,49]. Ресурсы, затрачиваемые на обеспечение раскрытия инфор-мации, -это те ресурсы, которые могли бы быть потрачены на то, в чем особенно нуждаются бедные: более качественные медицинские услуги.…”

The Failure of Mandated Disclosures, parts 1,2

“…Требуется также сообщать о страховых продуктах с инвестиционными рисками 47 . Законы о страховании жилых помещений должны содержать напоминание о том, что затраты на капитальный ремонт могут отличаться от его ры-ночной стоимости 48 . Законодатели штата Калифорния разработали проект «Билля о правах страхователя жилой недвижимости», положения которого страхова-тели также должны сообщать клиентам 49 .…”

The Failure of Mandated Disclosures, part 3

“…инструкции! 48 ), если колледжи и университеты пу-таются в правилах и интерпретируют их по-разному, если даже эксперты не могут разобраться в отчетах вузов, можно ли ожидать что эти отчеты будут пред-ставлять какую-то пользу для широкой публики? Даже если эти отчеты будут прочитаны (а они зачастую длиннее, чем описания правил страхования и перепол-нены таблицами и графиками 49 ), целевая аудитория -будущие и нынешние студенты и сотрудники высших учебных заведений -не имеет понятия о том, как про-исходит подсчет количества преступлений и с какими проблемами интерпретации сталкиваются организа-ции.…”

“…Таким образом, более добросовестная организация будет хуже выгля-деть в отчетах. Ресурсы, затрачиваемые на исполнение 48 Office of Postsecondary Educ., U.S. Dep't of Educ., The Handbook for Campus Crime Reporting 3 (2005). 49 См., например, UNIV.…”