Comment orchestrer la participation de la foule à une activité de crowdsourcing ? La taxonomie des 4 C

Abstract

Dans une logique d’open innovation, mobiliser la foule via une démarche de crowdsourcing permet aux organisations de créer de la valeur au-delà de leurs frontières. Matière grise, créativité, argent sont autant de ressources et compétences détenues par la foule dont les organisations souhaitent s’emparer. Tandis que la littérature sur le crowdsourcing est encore jeune, il nous semble important de poser la question suivante : comment orchestrer la participation de la foule à une activité de crowdsourcing ? Afin d’y répondre, nous avons mené une recherche qualitative à visée exploratoire. Dans une approche abductive, notre recherche expose quatre pratiques regroupées au travers d’une taxonomie qualifiée des 4 C du crowdsourcing : le crowdsourcing cumulatif, le crowdsourcing collaboratif, le crowdsourcing compétitif et le crowdsourcing coopétitif.

Understanding the participation experience of the top contributors in a crowdsourcing of inventive activities context

“…The use of self-narratives or commentaries from Internet users can also be found under the nonparticipating netnography terminology. The approach has been tested in previous studies on crowdsourcing platforms (Renault, 2014a(Renault, , 2014b and brand communities (Cova and Pace, 2005).…”

Crowdfunding: principles, trends and issues

“…Since Howe's seminal work, many authors have tried to define crowd- sourcing and clarify its contours (Lebraty, 2009;Schenk and Guittard, 2011;Pénin and Burger-Helmchen, 2012;Brabham, 2013;Renault, 2014). With a view to synthesizing the extensive body of literature, Estellés-Arolas and González-Ladrón- de-Guevara (2012, p. 197) proposed the following definition:…”

Le recours à la foule pour les PME : contours, enjeux et perspectives

“…Il leur est possible d'orchestrer la participation de la foule de différentes façons : les internautes peuvent collaborer les uns avec les autres ou être en compétition les uns contre les autres. C'est aussi la juxtaposition de leurs contributions respectives qui peut participer à la création de valeur (Renault, 2014b). L'approvisionnement par la foule pose conséquemment de multiples questions à l'origine de ce numéro spécial : pourquoi les PME décident-elles d'externaliser des activités vers la foule ?…”