Competências profissionais e sua gestão na área de logística: um estudo de caso com os colaboradores de uma transportadora da cidade de São João del-Rei / MG

Abstract

O objetivo do trabalho foi analisar como são formadas e geridas as competências profissionais dos colaboradores de uma transportadora da cidade de São João Del-Rei/MG. Foi realizada uma pesquisa descritiva com abordagem qualitativa no formato de um estudo de caso. A coleta de dados foi documental e foram realizadas 11 entrevistas. Para análise dos dados, foi realizada a análise documental e de conteúdo. Como resultados, tem-se que a gestão de competências é realizada pelos colaboradores, pela organização e pela instituição de ensino. As dificuldades nessa gestão são: falta de tempo, falta de autonomia, constantes mudanças e falta de equipe qualificada. Por fim, são apresentadas as limitações e as sugestões de pesquisas futuras.