„Computer says no“? Konsequenzen der Algorithmisierung von Entscheidungsprozessen

Abstract

Zusammenfassung Der Beitrag fragt nach den Konsequenzen der Algorithmisierung von Entscheidungsprozessen. Er geht dabei von der Beobachtung aus, dass in der sozialwissenschaftlichen Debatte um algorithmic decision making die technischen Implikationen von Algorithmen eher überbetont werden, wohingegen die sozialen Verwendungskontexte eher unterbelichtet bleiben. Insofern es sich bei diesen Verwendungskontexten zumeist um Organisationen handelt, plädiert der Beitrag dafür, die Effekte der Algorithmisierung als Effekte des organisationalen Umgangs mit Algorithmen zu begreifen. Gefragt wird daher in beide in Richtungen: Welche Effekte hat die organisationale Situiertheit auf die Algorithmisierung und – umgekehrt – welche Effekte hat die Algorithmisierung auf die organisationale Entscheidungsproduktion? Im Ergebnis zeigt sich, dass und wie Algorithmen zugeschriebene Probleme durch die organisationale Eigenlogik gebrochen werden und sie damit in Teilen entproblematisiert werden und in Teilen eine andere Zuspitzung erfahren.