Comunicação como instrumento de gestão no controle de infecção na assistência em saúde: relato de experiência

Abstract

Objetivo: Relatar a experiência sobre a elaboração de ações de comunicação como ferramenta no controle de infeção da assistência em saúde. Método: Pesquisa descritiva tipo relato de experiência originado da elaboração de ações de comunicação como ferramenta no controle de infecção da assistência em saúde em uma unidade vinculada ao Sistema único de Saúde no município de Maricá. No decorrer de sua concretização foi feito o treinamento dos colaboradores da instituição por meio de reuniões periódicas, finalizando com a implementação de uma plataforma com vistas a melhorias desse processo, esta atividade ocorreu no primeiro semestre de 2021. Resultados e discussão: O treinamento aplicado, juntamente com reuniões e implementações de ações obtiveram um resultado satisfatório, visto que o treinamento foi esclarecedor para os profissionais e através das reuniões conseguimos medidas de melhorias permanentes e em longo prazo para a unidade. Conclusão: Nota-se o quanto a demanda da valorização da comunicação alinhada no controle de infecções hospitalares têm alcançado patamares que tangem melhorias assistenciais. E esse processo só é possível com a atuação de todos, com empenho de melhorias no processo de comunicação.