Comunicación organizacional web de la ética en las organizaciones del tercer sector

Martínez, Rebeca Illiana Arévalo; Rodríguez, Herlinda Ortiz

doi:10.3145/epi.2019.sep.22

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“…A partir de esto es que se contempla también la comunicación integral digital, definida como: "El proceso social que integra a la tecnología para hacer fluir y acelerar mensajes e interacciones entre la organización o institución y sus grupos de interés a partir de la producción, procesamiento o intercambio de información" (Arévalo y Rebeil, 2017, p. 17). En este contexto de comunicación digital, se requiere atender de manera conjunta a todos los grupos de interés de las instituciones para aportar al desarrollo de vínculos sólidos entre éstos y las organizaciones, a través de una estrategia en común y haciendo uso de las nuevas tecnologías con el mayor aprovechamiento posible para obtener un impacto en sus resultados, ya que el desarrollo de la ciencia y la tecnología originaron que la comunicación se enfocara en la exploración de nuevas estrategias para ofrecer mayor competitividad para las instituciones, procurando así una mejor y más rápida adaptación a los continuos cambios del entorno (Arévalo y Ortiz, 2019).…”

Section: La Comunicación Integral Y Los Contenidos En Entornos Digitalesunclassified

Diseño de modelo para la valoración de identidad y reputación digital de información institucional de IES en entornos web

Ordoñez

Román

Rojas

2023

ZCR

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Este trabajo describe el diseño de un modelo para valorar la información y los contenidos de tipo institucional en sitios web de Instituciones de Educación Superior (IES) de acuerdo con el cumplimiento de buenas prácticas de identidad y reputación digital institucional. En principio se presenta un marco referencial de la función estratégica de las acciones de comunicación integral, la identidad, la reputación digital institucional y su impacto en las IES. Seguido, se aplican consideraciones a elementos de relación entre categorías de aspectos de la comunicación integral a nivel interno, externo y corporativo para el diseño de indicadores que identifiquen y ponderen la cobertura de buenas prácticas de identidad y reputación digital institucional de acuerdo con la disposición de información y contenidos institucionales en un sitio web. Por último, se describen recomendaciones para la funcionalidad del modelo de valoración y la importancia de su aplicación dentro de la estrategia de comunicación integral de IES en entornos web.

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Section: La Comunicación Integral Y Los Contenidos En Entornos Digitalesunclassified

Diseño de modelo para la valoración de identidad y reputación digital de información institucional de IES en entornos web

Ordoñez

Román

Rojas

2023

ZCR

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Redes sociales y tercer sector: análisis del uso de Facebook e Instagram en 50 ONG de España y Chile

Claro Montes,

Ferruz González,

Catenacchi

2023

RLCS

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RESUMEN Introducción El presente estudio analiza el uso que las principales organizaciones del tercer sector de Chile y España hacen de sus perfiles en Facebook e Instagram. En concreto se estudia cómo gestionan su presencia pública en estas redes sociales, en qué asuntos centran su actividad, cómo están conectando con sus públicos y el nivel de confianza que proyectan. Metodología: se ha utilizado el análisis de contenido de las publicaciones realizadas por 50 ONGs durante 1 mes, tomando en consideración variables cuantitativas y cualitativas; la muestra ha estado formada por 25 organizaciones de cada país, seleccionadas mediante un muestreo no probabilístico de acuerdo a criterios predefinidos. Resultados: se han analizado un total de 2.103 publicaciones, que muestran que Facebook es la red más utilizada, especialmente en España,y también la red con más número de seguidores; el uso que las ONG le dan a sus perfiles es fundamentalmente informativo, pero existen diferencias entre España y Chile y también por sector de actividad de las organizaciones; el formato más utilizado para postear es el texto y notable el uso de hashtags; los temas más habituales tratan las actividadesy proyectos de las OTS con un tono formal. Discusión: tomando en consideración el carácter social y la necesidad de generar diálogo y conexión con la sociedad, las OTS deberían hacer más esfuerzo en sus perfiles de redes sociales dado el alcance y su potencialidad para la generación de engagement y confianza con sus públicos. Conclusiones: las estrategias de comunicación de las ONGs en redes sociales no aprovechan el poder que tienen el canal para el diálogo y establecimiento de relaciones sociales con sus públicos

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Sostenibilidad de los medios comunitarios: propuesta de un modelo multidimensional

De la Noval Bautista,

Barranquero Carretero,

García-Caballero

2024

Estud. mensaje periodís.

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Este artículo presenta y fundamenta un modelo proyectivo para evaluar la sostenibilidad de los medios comunitarios partiendo de la articulación de un conjunto de dimensiones políticas, estructuralesorganizativas, jurídicas, económicas, socioculturales, ecológicas, tecnológicas y comunicacionales. Estas se operacionalizan e interrelacionan para optimizar los procesos de organización, gestión, producción, acceso, uso y apropiación de estos medios, comprometidos con la ciudadanía, para un efectivo ejercicio a los derechos a la información y la comunicación, tras lo cual se ofrecen premisas para adaptar el modelo a distintos contextos. Se trata no solo de la capacidad de permanecer en el tiempo, sino de que la propuesta comunicacional sea capaz de generar procesos de transformación y justicia ecológica-social. La investigación que sustenta este modelo es de corte comunicológico, empírica y aplicada. Se emplea una perspectiva metodológica cualitativa. Se utilizaron como técnicas de investigación la revisión bibliográfica, el análisis documental y la validación del modelo por criterio de especialistas, a través del método Delphi, en dos rondas. Como parte del modelo, se propone un conjunto de principios rectores, así como un sistema de indicadores cualitativos y cuantitativos, en una escala de 0 a 100 puntos, que permiten la evaluación de cada una de las dimensiones antes mencionadas. Por último, se plantea la elaboración de un plan estratégico que permita la toma de decisiones para mantener o elevar el nivel de sostenibilidad del medio comunitario. Entre sus principales valores, el modelo diseñado es holístico, dinámico y está abierto a una aplicación flexible por parte de las organizaciones que gestionan estos medios.

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Comunicación organizacional web de la ética en las organizaciones del tercer sector

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Diseño de modelo para la valoración de identidad y reputación digital de información institucional de IES en entornos web

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Sostenibilidad de los medios comunitarios: propuesta de un modelo multidimensional

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