Conditions for maintaining ageing operators at work—a case study conducted at an automobile manufacturing plant

L’analyse des travails pour la conception en formation

“…L'analyse de l'activité en situation de travail pour identifier les objectifs de formation et les compétences critiques auxquelles il faudrait former pour outiller les travailleurs (Berglund & Karltun, 2012 ;Chatigny & Vézina, 1995 ;Leppänen, 2001 ;Montmollin de, 1974 ;Ouellet & Vézina, 2008), concevoir des outils pédagogiques adaptés aux besoins des futurs formés et des formateurs (Anastassova, Burkhardt, Mégard, & Ehanno, 2005 ;Aubert-Blanc, 2009 ;Olry & Vidal-Gomel, 2011), identifier les compétences acquises, transférables dans une perspective de reconversion professionnelle (Rabardel & Six, 1995), identifier les difficultés d'appropriation au travail de savoirs et savoir-faire vus en formation et faire une évaluation rétrospective des formations (Delgoulet, 2001 ;Gaudart, 2000) ; 2. L'analyse de l'activité d'apprentissage pour identifier les facilités et difficultés rencontrées par les apprenants dans leur travail d'appropriation des savoirs (Delgoulet & Marquié, 2002 ;Santos & Lacomblez, 2007 ;Cau-Bareille, Gaudart, & Delgoulet, 2012) ; 3.…”

Vers une compréhension de la construction des gestuelles avec l’expérience : le cas des « tôliers » d’une entreprise automobile

“…Cette activité est réalisée par du personnel considéré comme peu qualifié dans un univers fort contraignant. Pourtant, des recherches en ergonomie, notamment celles portant sur le vieillissement au travail (Gaudart, 2000 ;Pueyo, 2000), ont montré que malgré tout des compétences se construisent, des compromis se réalisent et donc l'expérience intervient. Ces auteurs insistent sur la diversité des modalités individuelles et collectives mises en oeuvre par les opérateurs pour gérer à la fois leur efficience et les effets de leur propre vieillissement, en fonction de leur expérience et des marges de manoeuvre du système.…”

“…• l'expérience professionnelle au poste : avec la construction d'une expérience du travail à la chaîne qui, comme le mentionne Gaudart (2000), n'est pas la spécificité des plus âgés compte tenu de la répétitivité des tâches. Cette expérience passe par une maîtrise organisationnelle, c'est-à-dire une coordination de l'espace et du temps (Merle, 1992) 79 Parmi les préoccupations que ces divers registres d'expérience amènent à privilégier, deux semblent jouer ici un rôle important dans la préservation de la santé parce qu'elles sont partagées par tous les opérateurs interviewés à travers les explications de la mise en oeuvre des modes opératoires.…”

“…L'un des premiers choix méthodologiques que nous avons fait est de partir de la différence de savoir-faire entre deux opérateurs (ou plus) sur un même poste de travail pour engendrer une réflexion sur sa propre façon de faire. Il s'agit d'un élément clé utilisé (Authier, 1996 ;Roquelaure, 1999 ;Gaudart, 2000 ;Pueyo, 2000) pratique sportive, relations avec des médecins... ; expérience du travail des autres). Cette mise à jour de la rationalité des opérateurs a permis d'interroger le système de prescription des gestuelles actuellement adoptées par l'entreprise en question, système qui tend vers une volonté d'homogénéiser les pratiques afin d'améliorer la qualité et la productivité.…”

La baisse de la polyvalence avec l’âge : question de vieillissement, d’expérience, de génération ?

“…Les ouvriers vieillissants de l'automobile : le poids de « l'expérience des déclins » dans la pratique de la polyvalence 5 La première étude (Gaudart, 1996 ;2000) se déroule sur un site de construction automobile et concerne les ouvriers du montage, confrontés à des tâches répétitives sous cadence.…”