Créer de la valeur par le crowdsourcing : la dyade Innovation-Authenticité

Abstract

To cite this version:Jean-Fabrice Lebraty, Katia Lobre. Créer de la valeur par le crowdsourcing : la dyade InnovationAuthenticité. Systèmes d 'Information et Management, Eska, 2010, 15 (3)

Une typologie des pratiques de Crowdsourcing : l’externalisation vers la foule, au-delà du processus d’innovation1

“…Mais comme le remarquent Lebraty et Lobre (2010), l'activité de sélection peut également être confiée à la foule selon le schéma du Crowdvoting (Howe, 2006). Dans ce CS évolué, la foule est sollicitée à la fois pour sa capacité de création et pour sa capacité d'évaluation des options.…”

“…Ici, le besoin de l'entreprise ne renvoie pas à la quantité des contributions, ni à l'expertise détenue par quelques individus, mais explicitement à la créativité et à la singularité, qui sont une finalité du dispositif. Ces notions se retrouvent chez Lebraty et Lobre (2010), qui analysent la contribution de la foule en termes de création de valeur au regard de la dyade innovation -authenticité. Le CS de tâches simples implique une intégration des contributions de la foule.…”

“…Dans une forme courante de Crowdsourcing, l'entreprise adresse une requête à la foule sous la forme d'un appel d'offres ouvert grâce à une plateforme Internet. Dans la lignée des travaux portant sur la sagesse de la foule (Surowiecki, 2004;Nambissan et Sawhney, 2007), la foule peut être caractérisée par les éléments suivants (voir également Lebraty et Lobre, 2010) : -la foule est composée d'individus formant un ensemble ouvert, de taille indéterminée et généralement grand; -les individus la composant sont anonymes, ce qui entraîne une impossibilité de discrimination entre ces individus.…”

“…Néanmoins, comme le remarquent Lebraty et Lobre (2010), les approches en termes de sagesse de la foule (Surowiecki, 2004;Nambissan et Sawhney, 2007) suggèrent que les applications du Crowdsourcing ne se cantonnent pas aux concours de réso-lution de problèmes.…”

Les plateformes d’innovation sur Internet : arrangements contractuels, intermédiation et gestion de la propriété intellectuelle1

“…On assiste ici à une réelle création de valeur via ces processus. Une littérature récente s'est fait l'écho de cette question en focalisant son attention sur la création de valeur attachée à Internet et au Web 2.0 (Amit et Zott 2001, Lebraty et Lobre, 2010. Amit et Zott (2001) mettent notamment en évidence dans leur modèle la nécessaire présence de quatre dimensions inter reliées pour créer de la valeur sur Internet : l'efficacité, la complémentarité, le verrouillage et la nouveauté.…”