Cultivating Creativity: Insights from German Local Governments about the Drivers and Barriers of Change

Abstract

There is a tremendous need for creative problem solving and innovation. While creativity is considered as a crucial resource in the private sector and in startups, creative methods such as design thinking are rarely used as a systematic approach for public innovation. Thus, individual creative work practices with their drivers and barriers are not yet fully understood in public organizations. We start to fill this gap by giving an overview on related work as well as on the foundations of creativity. Next, we present best practices from German local governments. We conduct a focus group interview and illustrate preliminary results. By doing so, we identify four main themes that determine the drivers and barriers when cultivating creativity in the public sector (i.e., creativity and self-efficacy, complexity and application, clearance, mindset). As a conclusion, we discuss our results and show avenues for further research.

Ein IT-gestützter Innovationsprozess in der öffentlichen Verwaltung: Rahmenkonzept, Ideenmanagementsysteme und Online-Whiteboards

“…Mit diesem Abschneiden wird der Bedarf an kreativen Problemlösungen und Innovationen im öffentlichen Sektor unterstrichen. Es scheint daher grundlegend, die Treiber und Barrieren in der deutschen Verwaltung zu verstehen, da sich diese gegenüber der Privatwirtschaft insbesondere durch den fehlenden Wettbewerb und die nicht vorhandene Gewinnorientierung unterscheiden (Klein et al 2021). Hierzu wurden im Rahmen dieses Beitrags sechs semistrukturierte Expert:inneninterviews mit den folgenden Persönlichkeiten aus der Hamburger Verwaltung und Politik durchgeführt:…”

“…Die laufende Umsetzung des OZG und das beschlossene Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz 2 sowie zukünftige Vorhaben erfordern innovative und nachhaltige Lösungen. Aktuelle Beispiele, wie die Corona-Warn-App, die anfängliche Organisation und das Datenmanagement des Corona-Impfprozesses oder die in der Verwaltung immer noch im Einsatz befindlichen Faxgeräte zeigen, dass Deutschland sich nicht nur modernisieren, sondern auch agiler und resilienter aufstellen muss (Klein et al 2021). Die Pandemie hat viele Missstände verdeutlicht und fordert von allen Verwaltungseinheiten ein schnelles Handeln in einer neuartigen Situation.…”

“…Diese Anforderungen müssen zur Aufrechterhaltung des Verwaltungsbetriebs effizient und nachhaltig erfüllt werden (AD). Ein immanent wichtiger Teil zur Entwicklung und Umsetzung von Problemlösungen und Erfüllung der genannten Anforderungen ist der zugrunde liegende Innovationsprozess der Verwaltung (Klein et al 2021 (Porter 1985) gestaltet und ist in Abb. 1 zu sehen.…”