Current issues of support of complex communication system in public health

Abstract

АКТУАЛЬНІ ПИТАННЯ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ДІЯЛЬНОСТІ КОМПЛЕКСНОЇ СИСТЕМИ КОМУНІКАЦІЙ В ОХОРОНІ ЗДОРОВ'Я © М. А. Знаменська, Г. О. СлабкийЗапропонована система комунікацій, складовими якої є нормативно-правове забезпечення, наявність ор-ганізаційних, кадрових, матеріально-технічних та фінансових ресурсів, визначення повноважень, інфор-маційне забезпечення, сучасні технології, ефективне управління, міжсекторальний ВступСтупінь успішності державної політики в сфері охорони здоров'я залежить від рівня інформо-ваності населення про її стратегію, задачі та шляхи впровадження [1][2][3]. В сучасних умовах головною метою державної політики в сфері охорони здоров'я є її реформування для забезпечення населення до-ступною та якісною медичною допомогою незалеж-но від місця проживання пацієнтів та їх соціального стану [4]. Обґрунтування дослідженняУспішність реформи залежить від її підтримки як медичними працівниками, так і населенням в ці-лому [5], а рівень відношення населення до реформи залежить від того, наскільки воно проінформовано стосовно даного питання [6].Рівень здоров'я населення більш ніж на поло-вину залежить від відношення населення до свого здоров'я, способу життя та своєчасності звернення за медичною допомогою [7], що є результатом ефек-тивних комунікацій медичних працівників із насе-ленням [8][9][10].Актуальність теми дослідження викликано від-сутністю в системі охорони здоров'я України комплек-сної системи комунікацій. Мета роботиРозробити актуальні підходи забезпечення ефективної діяльності комплексної системи комуніка-цій в охороні здоров'я. Матеріали та методиПри виконанні даної роботи використані на-ступні методи дослідження:-бібліосемантичний -для вивчення існуючих підходів до використання комунікацій в системі охо-рони здоров'я; -структурно-логічного аналізу -з метою об-ґрунтування комплексної взаємодії суб'єкту та об'єк-тів комунікативного впливу;-концептуального моделювання -з метою роз-робки концептуальних підходів до діяльності комп-лексної системи комунікацій в охороні здоров'я;-системного підходу -для проведення кількіс-ного та якісного аналізу складових системи комуніка-цій в охороні здоров'я та забезпечення ефективності комунікацій в охороні здоров'я. Результати дослідженняНа першому етапі виконання даної роботи нами розроблено основні складові системи комунікацій в охороні здоров'я, які представлено на рис.1. 97Медичні науки Scientific Journal «ScienceRise» №8/3(13)2015Будь-яка система здатна ефективно працювати лише в тому випадку, коли всі її ланки узгоджені, є про-фесійні виконавці, забезпечена цілісність, наступність етапів, послідовність та логічність. Тобто, система має бути технологічною. Комунікації в системі охоро-ни здоров'я проводяться на різних рівнях управлін-ня -від центрального до місцевого, а надання медич-ної допомоги -від первинної ланки до спеціалізованої допомоги. Пріоритетом при реформуванні системи охорони здоров'я є первинний рівень на засадах сі-мейної медицини. В такому разі основні функції щодо забезпечення комунікативних заходів медичного ха-рактеру мають покладатись на ліка...