Decisão de Compras Pela Internet: Uma Análise a Partir do Tempo de Utilização de Mídias Sociais e da Interatividade com a Marca

Abstract

Diversas variveis que podem motivar ou inibir a realizao de uma compra no comrcio eletrnico ainda merecem investigaes. Neste artigo analisamos especificamente a influncia da percepo de tempo de utilizao de mdias sociais e o grau de interatividade com a marca sobre as compras declaradas pela internet. A investigao foi realizada a partir de 99 questionrios aplicados a usurios de mdias sociais por meio do mtodo bola de neve. A partir de modelos de regresso linear mltipla foram testadas duas hipteses de pesquisa. Os resultados fornecem fortes indcios de que o grau de interatividade com a marca influencia de forma positiva e significante a compra declarada pela internet, verificamos tambm que a percepo do tempo de utilizao das mdias sociais no interfere na compra. Estes resultados ampliam a compreenso sobre os potenciais fatores que explicam o comportamento de compras online, sendo esta a principal contribuio deste artigo.

A Persuasão Do Marketing Das Mídias Digitais Sobre Consumidores, Profissionais E Empresas

“…Mas, para este estudo intenciona-se olhar para as quatro mais utilizadas, as quais também são as mais apontadas pelos grupos de sujeitos da presente pesquisa. Menegatti et al (2017) pontuam que na contemporaneidade estamos na era do "capitalismo informacional", em que a informação se tornou um diferencial competitivo. Ademais, com as redes sociais, o consumidor não é mais mero comprador, mas se tornou um influenciador e difusor dos produtos que adquire ou não, assim, é necessário que as empresas interajam com os clientes possibilitando experiências positivas, afinal, "as mídias sociais não permitem somente a interação entre a empresa e o consumidor, pois o consumidor também é produtor de conteúdo" (MENEGATTI et al, 2017, p. 45).…”

“…entre consumidor e empresa se tornou multilateral, sendo que os usuários das redes dão feedbacks diretos e honestos em tempo real, o que revoluciona a publicidade, aumenta a personalização das mensagens e cria afinidades que apoiam a compra (MENEGATTI et al, 2017). Nesse sentido, Sampaio e Tavares (2017) enfatizam que nessa nova era surgiu também um novo consumidor que possui múltiplas facetas, o qual consome bens e serviços de forma globalizada, tem consciência de seu papel de cidadão, utiliza a internet também para aprender, trabalhar e viver, assim, ele está mais bem informado.…”

Reflexões sobre o comércio contemporâneo

“…De acordo com Menegatti et al (2017) mais um negócio que tem crescido bastante em e-commerce, por intermédio de divulgação massiva em diversos meios de Brazilian Journal of Development, Curitiba, v.8, n.12, p. 78731-78742, dec., 2022 comunicação é o de alimentação saudável, visto que, atualmente, pessoas têm optado por rotinas mais saudáveis com a prática de exercícios físicos, inclusive, as novas gerações têm preferido estilos de vida mais saudável.…”

Fato ou fake? O organizar das redes de fake news sobre a pandemia de Covid-19

“…O autor completa afirmando que "por design" deve ser entendido como as características sistêmicas da comunicação, assim como das suas fontes e canais de divulgação e disseminação que as informações falsas são transmitidas com o objetivo de influenciar e persuadir seus receptores (Gelfert, 2018). Nesse sentido, alguns estudos buscam relacionar o uso de redes sociais, tais como o Instagram e o Facebook, com a mudança de comportamento em jovens (Quadé & Santos, 2017); a influência das redes sociais na sociedade e educação contemporâneas (Santos & Santos, 2014); e, de forma mais intensa, sobre o marketing digital e comportamento do consumidor (Santos, 2016;Menegatti et al, 2017;Sousa, Siqueira, Nascimento & Silva, 2020). Todavia, ainda são escassos os estudos que investigam o uso das redes sociais virtuais com as fake news.…”