Descripción De La Percepción De Multiculturalidad Del Departamento De Recursos Humanos Con Base en El Modelo De Competitividad Sistémica

Abstract

El objetivo de esta investigación es analizar las características multiculturales presentes en el capital humano en la industria de transformación en Cd. Juárez, Chihuahua e identificar el fenómeno de multiculturalidad desde contenidos explícitos hasta los significados ocultos con base en las interpretaciones teóricas de mencionado concepto. El problema surge de la diversidad de enfoques existentes en cuanto al concepto de competitividad buscando a través de este estudio establecer recomendaciones, modelos, y/o perspectivas para dicho concepto; principalmente desde un enfoque sistémico, generando oportunidades de análisis y aplicación para las organizaciones. La metodología incluye una visión de la competitividad sistémica optando por la variable multiculturalidad desde un enfoque cualitativo, no experimental, de corte transversal. El método de recolección de datos es por entrevistas semiestructuradas aplicadas a personal de recursos humanos. Y el análisis de datos es con Atlas. Se concluye que las empresas son conscientes del fenómeno de la multiculturalidad y se recomienda la consolidación de esta con el objetivo de capitalizar este recurso, buscando el cambio social como parte de distintos enfoques de competitividad sistémica.