Desenvolvimento, implantação e validação de uma página web interativa de apoio à segurança do paciente

Abstract

Propor, testar e validar uma página web interativa de apoio à segurança do paciente, no site de um hospital de média e alta complexidade. Trata-se de um estudo quantitativo e metodológico com produção tecnológica e avaliação de usabilidade, com base na aplicação do questionário System Usability Scale. A pesquisa foi desenvolvida após autorização do hospital participante e comitês de ética em pesquisa (CAAE: 57606022.4.0000.0104 e CAAE: 57606022.4.3001.8017). A avaliação foi realizada por meio de questionário eletrônico (Google Forms). As variáveis numéricas e categóricas foram analisadas e tratadas com base em fórmula específica, utilizando o software estatístico RStudio. A função da página web foi definida através de um fluxograma de funcionamento. Testes e ajustes foram necessários para alcançar o máximo de efetividade. Posteriormente, os 12 juízes enfermeiros, participantes voluntários, caracterizaram o instrumento proposto como melhor alcançável, com uma média da nota total de 92,5. Este estudo demonstrou que a página web interativa é válida como apoio à segurança do paciente, mostrando ser uma ferramenta de utilidade e avanço na comunicação e informação, proporcionando conhecimento com o potencial de sensibilizar os profissionais e reduzir eventos adversos no futuro.