Design and new behaviours: Project responsibility, social and cultural connectivity. [Three case studies]

Abstract

In the design practice, physical action is combined with intellectual action and comprehension of the reference context, the essential starting point and line taken by the project. The ability to create connections (connectedness) 1 is developed during the evolution of innovation processes, which, together with the activity of cultural design mediation, contributes towards the diffusion of new behaviours. These new behaviours are oriented by a sense of responsibility, memory and context. The project defi nes products and strategies as a guide to the introduction of ways to act responding to the social values and expectations in terms of well-being. Three different experiences, three stories have been taken, from which several tools were identifi ed as characteristics of a specifi c culture and manner. The ability to observe considered to be making visions and concepts take shape, based on knowledge and history and on bonds with tradition; the ability to take care, communicating a specifi c know-how to, eventually, become a social value of a behaviour model; the ability to give-back, a sequence of reciprocal contributions of giving and taking between the company and the place to which it belongs; the ability to listen which, by also drawing from ethical stimuli, places the end user at the centre of the process; and, fi nally, the ability to co-operate, a patient organizational construction and combination of competence, for the diffusion of the new behaviours. All permeated by an atmosphere, a spirit pertaining to an identity-related culture, developing the ability to create ties.Key words: design practice, project responsibility, social and cultural connectivity. ResumoNa prática do design, a ação física é combinada com a ação intelectual e compreensão do contexto de referência, como ponto de partida decisivo e linha adotada pelo projeto. A capacidade de criar ligações (conexidade) é desenvolvida durante a evolução de processos de inovação, que, com a atividade de mediação cultural do design, con -tribui para a difusão de novos comportamentos. Esses novos comportamentos são orientados por um senso de responsabilidade, de memória e de contexto. O projeto defi ne os produtos e estratégias como um guia para a introdução de formas de agir que respondem a valores sociais e às expectativas em termos de bem-estar. Três diferentes experiências, três histórias foram tomadas, das quais várias ferramentas foram identifi cadas como ca rac terísticas de uma forma e uma cultura específi cas. A ca pacidade de observar, considerada como fazer com que visões e conceitos tomem forma com base no conhecimento, na história, nos laços com a tradição; a capacidade de tomar cuidado, comunicando conhecimentos específi cos para, even tualmente, tornarse um valor social de um modelo de comportamento; a capacidade de dar retorno, expressando uma sequência de reciprocidade de dar e receber contribuições entre a empresa e o local a que pertence; a capacidade de ouvir o que, também pelo desenho de estímulos éticos, coloca o usuário fi...