“…Ao passar do tempo, a relação com os produtos passou a ser mais do que requisitos práticos, funcionais e estéticos, sendo também relacionados ao sentir. No momento da compra, ou até mesmo na manutenção de um produto antigo, busca-se não apenas suprir necessidades básicas, e sim, além disso, uma satisfação emocional (Silveira & Mariño, 2020). Tal comportamento de compra é influenciado por diversos fatores, podendo ser culturais, sociais, pessoais e psicológicos, sendo os culturais de maior influência sob o comprador visto que determina comportamentos e desejos absorvidos durante o desenvolvimento da vida, desde a infância, através de valores, percepções e preferências da família e outras instituições do seu convívio (Kotler, 2000).…”