Designing an appointment system for an outpatient department

Panaviwat, Chalita; Lohasiriwat, Haruetai; Tharmmaphornphilas, Wipawee

doi:10.1088/1757-899x/58/1/012010

Cited by 4 publications

(2 citation statements)

References 5 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Order By: Relevance

“…The study conducted by Panaviwet et al [9] showed that long waiting time is often a problem encountered by most of the patients and it is the major cause of their dissatisfaction with the hospital services. They designed an appointment system for the outpatient department to solve a problem of patients long waiting time caused by lack of effective appointment.…”

Section: Related Workmentioning

confidence: 99%

Towards Data Exchange between Health Information System and Insurance Claims Management System

Haule¹,

Dida²,

Sam³

2019

IJIEEB

View full text Add to dashboard Cite

The advancement of technology observed today has led to the development of many Health Information Systems (HIS) which are cost-effective, reliable, scalable and flexible. Moreover, integrated Health Information System (iHIS) plays a crucial role in the dissemination of information, which helps in decision-making. The care2x HIS in Tanzania does not have a module for exchanging data between Care2x HIS and the National Health Insurance Fund (NHIF) claims management system. The absence of this module in Care2x has resulted into long waiting time for a patient, inaccuracy of the data submitted in claim forms, the consumption of time when processing claims, delay in processing payment and the high costs incurred in printing claims forms. In this paper, we used both qualitative and quantitative methods to gather the requirements for the development of the module. Interviews, questionnaire and document review were employed in data collection. The requirements were gathered with the help of 12 practitioners and one Information Technology (IT) specialist from NHIF headquarters. The results showed that the integration of the data exchange module is very potential in solving the present challenges. The data exchange module between Care2x HIS and NHIF Claims management System will increase the accuracy of claims submitted and reduce the cost for printing claims forms and time spent in filling and processing claims.

show abstract

Section: Related Workmentioning

confidence: 99%

Towards Data Exchange between Health Information System and Insurance Claims Management System

Haule¹,

Dida²,

Sam³

2019

IJIEEB

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…Despite efforts to eliminate congestion by reducing waiting times and increasing access to patient services, OPD overcrowding remains a problem that needs to be solved. The negative impact of congestion in clinics has been reported in several studies and examined from various angles (Raadabadi et al, 2017), including an ineffective appointment system, problems scheduling outpatient appointments, antiquated methods of patient follow-up, and inefficient parking (Panaviwat, Lohasiriwat and Tharmmaphornphilas, 2014;Ahmadi-Javid, Jalali and Klassen, 2017;Hunter et al, 2012;Das, 2017).…”

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

Wykorzystanie narzędzi cyfrowych do ulepszenia procesów operacyjnych w przestrzeniach architektonicznych polikliniki szpitalnej

Saeed,

Adas,

Almaimani

2024

Teka Komisji Urbanistyki I Architektury Oddziału Polskiej Akademii Nauk W Krakowie

View full text Add to dashboard Cite

Przestoje są poważnym problemem, który dotyczy procesów operacyjnych poliklinik szpitalnych (PS). Dotyczy on zwłaszcza przestrzeni architektonicznych PS, z uwagi na zwiększoną ilość pacjentów. W ostatnim czasie użyto narzędzi cyfrowych w systemach opieki zdrowotnej, aby zmniejszyć przestoje i ułatwić polepszanie procesów operacyjnych w PS; jednym z takich narzędzi jest wirtualny pokój badań. Niemniej jednak pacjenci wciąż muszą być przebadani przez lekarzy w PS i narzędzia cyfrowe same w sobie nie rozwiążą wszystkich problemów, które powodują przestoje. Autorzy niniejszego artykułu przeprowadzili badanie, które oferuje nowy sposób złagodzenia przestojów w PS poprzez połączenie fizycznych i cyfrowych rozwiązań, które zwiększają sprawność PS i optymalizują procesy operacyjne. Zaproponowano alternatywny plan operacyjny, który dodaje wirtualne pokoje badań celem zmniejszenia przestojów. Plan ten pozwala PS na zwiększenie ilości fizycznych i wirtualnych pokojów badań o niemal 110% oraz na zwiększenie dziennej ilości przebadanych fizycznie i wirtualnie pacjentów o 153%. Plan przewiduje przeprojektowanie wnętrz architektonicznych PS, aby polepszyć środowisko i dostosować szpital do wymogów autoryzowanych instytucji.

show abstract

A Web-Based “InstaSked” Appointment Scheduling System at Perpetual Help Medical Center Outpatient Department

Mendoza

Padpad

Vael

et al. 2019

World Congress on Engineering and Technology; Innovation and Its Sustainability 2018

View full text Add to dashboard Cite

Designing an appointment system for an outpatient department

Cited by 4 publications

References 5 publications

Towards Data Exchange between Health Information System and Insurance Claims Management System

Towards Data Exchange between Health Information System and Insurance Claims Management System

Wykorzystanie narzędzi cyfrowych do ulepszenia procesów operacyjnych w przestrzeniach architektonicznych polikliniki szpitalnej

A Web-Based “InstaSked” Appointment Scheduling System at Perpetual Help Medical Center Outpatient Department

Contact Info

Product

Resources

About