Die Bewertung Eines Theaterbesuchs Aus Zuschauerperspektive

Abstract

politischer und gesellschaftlicher Wandel stellen große Herausforderungen an das strategische Management öffentlicher Theaterbetriebe. Als Hauptursachen können drei Veränderungsprozesse identifiziert werden, die sowohl das Angebot an Theater als auch die Nachfrage beeinflussen: Erstens führte eine umfassende Modernisierung der Gesellschaft zu einer zunehmenden Individualisierung (z.B. BECK 2007) und Pluralität der Lebensstile (z.B. HARTMANN 1999), in deren Folge sich der Stellenwert des Theaters massiv veränderte. Seine Funktionen als Leitmedium der gesellschaftlichen Selbstverständigung und als zentraler kommunikativer Ort des Gemeinwesens (HIPPE 2004; WAGNER 2004) übernahmen andere Medien. Auch das klassische Bildungsbürgertum unterliegt Prozessen der Diversifikation sowie Erosion und stellt nicht mehr verlässlich den Stamm des Theaterpublikums, insbesondere der Abonnenten (SIEVERS 2005; WAGNER 2004). Eine sinkende Nachfrage nach Theater ist die Folge. 2 Auch das Angebot veränderte sich: Eine Steigerung und Ausdifferenzierung der kulturellen Angebote im Rahmen der Neuen Kulturpolitik ab Mitte der 1970er Jahre, eine Zunahme der kommerziellen Anbieter im Kultur-, Unterhaltungsund Freizeitbereich sowie der enorme Zeitaufwand, den neue Kommunikationstechnologien erfordern, verursachten eine deutliche Verschärfung des Wettbewerbs um zeitliche und finanzielle Ressourcen der Menschen (z.B. BOORSMA & CHIARAVALLOTI 2010; FÖHL & LUTZ 2010). Öffentliche Theaterbetriebe sehen sich also einem zunehmend kompetitiven Wettbewerbsumfeld ausgesetzt. In Folge der genannten Veränderungsprozesse nahmen die Besucherzahlen öffentlicher Theaterbetriebe 1 Dieser Beitrag beruht auf der Dissertation "Strategisches Management in Kulturorganisationen. Eine empirische Analyse der Bewertung eines Theaterbesuchs aus Zuschauerperspektive" der Erstautorin (Universität Konstanz, 2012). 2 Zugunsten einer besseren Lesbarkeit wird in diesem Beitrag auf die grammatikalisch weibliche Form bzw. die Kombination von männlicher und weiblicher Form verzichtet. Selbstverständlich sind stets Männer und Frauen gleichberechtigt gemeint.