Direcionadores do processo de inovação: o papel da estratégia, liderança e cultura

Abstract

A velocidade de mudança do ambiente em que as organizações estão inseridas aumenta rapidamente, fazendo com que elas necessitem obter vantagens competitivas sustentáveis. Uma vez que o ambiente é competitivo e mutável, as organizações necessitam inovar rapidamente, porém de forma eficiente e eficaz. Uma das condições para que isso ocorra é a gestão efetiva de um processo de inovação que deve estar alinhado com as diretrizes organizacionais, relacionadas com três fatores relativamente bem estudados na literatura de gestão: estratégia, liderança e cultura da organização. Apesar de diversos estudos abordarem um ou dois desses fatores e sua relação com o processo de inovação, poucos estudos têm analisado de forma conjunta. Como contribuição empírica ao tema, este trabalho apresenta um estudo de caso sobre a influência da estratégia, da liderança e da cultura sobre o processo de inovação em uma empresa desenvolvedora de produtos para o lar. Foi entrevistado um grupo de funcionários da organização, oriundos de diversos setores desta. Para as entrevistas, utilizou-se a técnica de grupo focal, realizada na organização. Complementarmente, utilizaram-se dados obtidos por meio de observação e análise de documentos. Como resultados, verificou-se que: (a) estratégia, liderança e cultura, direcionam o processo de inovação da organização; (b) os funcionários percebem a importância do alinhamento entre esses três fatores para o processo de inovação; (c) apesar de esses fatores influenciarem o processo de inovação, são também influenciados pelo desejo de inovar da organização. Apontam-se, do mesmo modo, alguns pontos para trabalhos futuros. Palavras-chave: Inovação. Front End da Inovação. Gestão da Inovação. Direcionadores da Inovação 1 INTRODUÇÃO A velocidade de mudança do ambiente em que as organizações estão inseridas aumenta rapidamente, fazendo com que elas necessitem obter vantagens competitivas sustentáveis, renovando-se constantemente. Direcionadores do processo de inovação: o papel da estratégia, liderança e cultura Pierry Teza, Viviane Brandão Miguez, Roberto Fabiano Fernandes, Gertrudes Aparecida Dandolini recomendações para estudos futuros: • aprofundar a relação entre as atividades e os direcionadores, observando a relação entre eles em outras unidades de análise; • analisar a influência dos direcionadores em casos em que a unidade de análise possui influência negativa dos direcionadores (por exemplo, a falta de uma cultura inovadora). Considera-se que os pontos levantados para pesquisas futuras são apenas alguns dentro dessa grande área de estudos que é a inovação, nesse caso específico, o processo de inovação e, mais especificamente, o front end da inovação. Recomendam-se novos estudos relacionados ao FEI, não apenas para o preenchimento puro e simples de lacunas de pesquisa, mas principalmente porque esses novos conhecimentos podem melhorar o desempenho inovador das organizações.

Como a Cultura Organizacional Influencia Na Atuação Dos Líderes

“…O estudo de Silva Júnior, Vasconcelos e Silva (2010), que segue, traz a comparação entre a visão dos líderes e liderados sobre os estilos de liderança encontrados em uma mesma empresa, demonstrando que é preciso haver um processo de comunicação entre equipe e chefia para que não haja divergência entre ambos, ao mesmo tempo identificaram a necessidade de diferentes formas de lideranças para que a organização se desenvolva.…”

“…Silva Júnior, Vasconcelos e Silva (2010) descreveram e analisaram a operacionalização do processo de desenvolvimento organizacional (DO), verificando os impactos na formação de lideranças em uma empresa brasileira do setor de papel e celulose. A metodologia foi uma pesquisa-ação do tipo colaborativa, com observação participante envolvendo 277 líderes da organização.…”

“…Dentro do contexto da empresa, as pessoas são influenciadas pela cultura da organização. Ribeiro (2008, p. 29) A atitude da empresa e seus líderes influencia no comportamento de seus liderados, outrossim, Chiavenato (2010) revela que as empresas bemsucedidas estão percebendo a importância de práticas gerenciais e culturas que privilegiem a participação dos funcionários, incentivando-os a terem valores e objetivos favoráveis a organização. Ribeiro (2008, p. 169-170) traz aspectos a serem considerados na cultura organizacional:…”

“…O líder deve ser capaz de gerenciar sua equipe, de acordo com Chiavenato (2010) o líder deve cuidar para que sua equipe tenha: objetivos claros, percepção integrada, divisão de trabalho grupal, decisões conjuntas, liderança compartilhada, novas ideias para soluções de problemas, e avaliação da eficácia.…”

“…Considera-se nesta pesquisa artigos, teses e dissertações publicados no Scielo e Capes, utilizando-se palavras-chave como "cultura organizacional", "liderança", "líderes" e "cultura", levando em consideração estudos recentes dos últimos dez anos (2006)(2007)(2008)(2009)(2010)(2011)(2012)(2013)(2014)(2015)(2016). Cada estudo é selecionado através de leitura do resumo para identificar os que vem de encontro com os objetivos propostos, após realiza-se o comparativo do mesmo por meio de fichamento para análise e discussão dos resultados.…”