Me gustaría que estas líneas sirvieran para expresar mi más profundo y sincero agradecimiento a todas aquellas personas que han colaborado en la realización del presente trabajo, en especial a mis directores, la Dra. Lourdes Saiz Bárcena y el Dr. Miguel Ángel Manzanedo, por la orientación, el seguimiento y la supervisión continúa de la misma, pero sobre todo por la motivación y el apoyo recibido a lo largo de estos años. En general quisiera agradecer a todas y cada una de las personas que han vivido conmigo la realización de esta tesis doctoral, con sus altos y bajos y que no necesito nombrar porque tanto ellas como yo sabemos lo que les agradezco el haberme brindado todo el apoyo, ánimo y sobre todo cariño y amistad. A la Universidad de Burgos por darme la oportunidad de realizar este trabajo. Al grupo Gonvarri por representar mi crecimiento profesional, cuya experiencia práctica está implícita en este estudio. A mis padres y a mi hermana, por su apoyo incondicional en todas las acciones que he emprendido a lo largo de mi vida. A mis amigos, por saber disculpar mis ausencias y por haber estado siempre presentes durante la elaboración de este trabajo. Pero, sobre todo, gracias a mi mujer y a mis hijos, por su paciencia, comprensión y solidaridad, por el tiempo que me han concedido y que ha sido robado a nuestra historia familiar. Sin su apoyo este trabajo nunca se habría escrito y, por eso, este trabajo es también el suyo.