Efecto del burnout y la sobrecarga en la calidad de vida en el trabajo

Abstract

El síndrome de burnout se presenta con frecuencia en trabajadores que tienen contacto con usuarios o clientes. El artículo tiene como objetivo determinar el efecto del burnout y la sobrecarga en la calidad de vida en el trabajo en personal de un instituto de salud en México. La metodología de investigación fue ex post facto y descriptiva con una muestra estratificada de 673 trabajadores. Se utilizaron 4 escalas para medir sobrecarga de trabajo, burnout y 2 factores de calidad de vida en el trabajo: conflicto trabajo‐familia y satisfacción laboral. Los resultados indican un efecto positivo y significativo de la sobrecarga en el burnout y el conflicto trabajo‐familia, y un efecto negativo de la sobrecarga en la satisfacción laboral. Además, el burnout está asociado de forma positiva al conflicto trabajo‐familia y negativa a la satisfacción laboral.The burnout syndrome occurs in workers who have contact with customers or clients. The aim of this study was to determine the effect of burnout and work overload on the quality of work life (QWL) in personnel at a health institute in Mexico. Cross-sectional and descriptive research was conducted with a stratified sample of 673 workers. Four scales were used to measure work overload, burnout, and two dimensions of QWL: work-family conflict (WFC) and job satisfaction. The results indicate a positive and significant effect of work overload on burnout and WFC, and a negative effect on job satisfaction. Furthermore, burnout is associated positively with WFC, and negatively with job satisfaction

Social psychological factors and their relation to work-related stress as generating effect of burnout

“…Young employees are prone to suffer from this disorder, taking into consideration that during their first working years these helpers are in a sensitization and adaption stage to the continuity of the service. There is a negative effect from work-related-stress in the family life of workers, due to physical and emotional tiredness, which is exteriorized in different scenarios such as home (Patlán, 2013).…”

Condiciones de calidad de vida en el trabajo de las mujeres del sector agropecuario. Cantón Rumiñahui

“…La investigación se realizó acorde a lo sugerido por Pérez (2013), para quien, lo adecuado para este tipo de estudios es un enfoque mixto que combine un estudio cualitativo y cuantitativo cuya finalidad será determinar el efecto del trabajo en la Calidad de Vida. Se utilizaron variables sociodemográficas de género, nivel de educación puesto de trabajo, horario, beneficios extras, etc.…”

“…rebasan la postura de los modelos tradicionales de prevención y protección de la salud ocupacional, que se perfilaban más bien desde una postura clínica y centrados en el daño o la enfermedad. En este sentido, la psicología de la salud ocupacional se enfoca en la aplicación de la psicología para mejorar la calidad de vida en el trabajo y para proteger y promover la seguridad, la salud y el bienestar de los trabajadores (Pérez, 2013).…”

Síndrome de burnout y la satisfacción laboral en profesionales de la salud

“…Estudios previos en profesionales y trabajadores de la salud, se observa que existe menor SL a mayores niveles de burnout, lo que tiene un efecto significativo en la calidad de vida en el trabajo y en la calidad asistencial (10,11) . Además, se encontró que los enfermeros peruanos con burnout bajo, perciben mayor SL.…”