2021
DOI: 10.25115/eea.v27i2.4930
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El factor liderazgo en el Modelo EFQM de Excelencia: análisis empírico en el País Vasco

Abstract: El liderazgo se erige como uno de los factores clave en la gestión de las organizaciones. El modelo EFQM de excelencia recoge dicha variable como uno de los nueve criterios evaluables en la gestión empresarial. En el presente trabajo se establecen algunas valoraciones teóricas del papel del liderazgo dentro de ese modelo, así como algunas consideraciones críticas. Se describe asimismo la implantación y difusión exitosa del modelo EFQM en la Comunidad Autónoma del País Vasco (CAPV) como consecuencia de una polí… Show more

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