El modelo de excelencia de la EFQM y su aplicación para la mejorra de los centros educativos

Abstract

para su aplicación a los centros educativos. Revisa el concepto de calidad en la educación y los principios de la Calidad total, fundamentales para el desarrollo de los modelos de excelencia. Desde su creación en 1991,

ISO 9001 standard and their impact on school management and planning and support systems–Comparative study on perception between heads–teachers

“…These results coincide with those of Arribas-D ıaz and Mart ınez-Mediano (2017) and Lasida et al (2016). These lower levels could be partly due to the very nature of the ISO standards family since they are perhaps not as focussed on aspects such as raising awareness or promoting people's engagement, which are more common in management models such as EFQM (Fern andez and P erez, 2005; Mart ınez Mediano and Riop erez Losada, 2005).…”

“…The development of a quality programme requires the proper application of quality management. Although not all organizations manage quality through standardized systems, sometimes a quality management system (QMS) is implemented in them to introduce the principles of total quality, management (such as the model of the European Foundation for Quality Management -EFQM-or those corresponding to the family of the ISO 9001 standard, related to certifiable quality management systems, among others) (Mart ınez Mediano and Riop erez Losada, 2005). These and other QMS are implemented in different types of organizations.…”

“…Service organisations are increasingly using these systems to enhance their competitiveness and customer satisfaction (AENOR, 2015), and the impact has been examined in some cases, although in a lower extend in the educational field. In education, the concept of quality can be defined as a comprehensive approach to school management aimed at effectiveness (achievement of quality education goals) and efficiency (proper use of human, financial and material resources) with the collaboration of all stakeholders (Mart ınez Mediano and Riop erez Losada, 2005). In the field of education, there is a growing interest in the evaluation of these programmes, especially with relation to processes to certify organisations (Quimi, 2019;Cueto and D ıaz, 1999;Triviño et al, 2011;Ponce, 2010;Kaztman, 2010), although interest has also increased regarding the impact QMS implementation is having on a number of different school areas or dimensions.…”

El proceso de convergencia de las enseñanzas de arte dramático y danza en el Espacio Europeo de Educación Superior

“…El procedimiento para la calidad debe abarcar todas las actividades y funciones de la institución, vinculándola a las necesidades de la sociedad en un ámbito y contexto concreto (Martínez y riopérez, 2005). Así, la integración de las enseñanzas superiores de danza y arte dramático en España al EEES requiere que los nuevos planes de estudio, el aprendizaje del alumnado, el profesorado y los propios centros sean evaluados por las agencias de calidad.…”

El Programa Audit De La Aneca Y Las Normas Internacionales Iso 9000. Análisis Comparativo

“…Si bien el término «garantía de la calidad» tiene su origen en el ámbito empresarial, dentro del movimiento de la gestión de la calidad orientado a la satisfacción de las expectativas del cliente, este ha sido aceptado en los ámbi-tos de las organizaciones educativas. De ese modo, algunas universidades han utilizado para la evaluación de su calidad modelos sistémicos procedentes del ámbito empresarial, adaptados a la educación, tales como el Modelo de Excelencia Europeo de la EFQM que se sirve de la autoevaluación del centro para establecer planes de mejora (Martínez-Mediano y Riopérez, 2005), o el de las Normas ISO para la gestión de la calidad que incorporan estrategias para la mejora continua propias de las filosofías de la Calidad Total.…”