Estresores que afectan el normal desarrollo de las funciones asistenciales en el personal de salud

Abstract

Introducción: Los estresores laborales son aquellos relacionados con las condiciones del trabajo que provienen de la relación entre el trabajador y sus funciones laborales llevando a provocar trastornos psicológicos o daños físicos dentro del personal de salud lo cual puede llevar a un ausentismo o una falta en sus funciones laborales. Objetivo: Identificar los estresores que afectan el normal desarrollo de las funciones asistenciales en el personal de enfermería. Metodología: utilizó un diseño descriptivo, enfoque cuantitativo de corte transversal, se indagó a 101 enfermeras que laboran en diferentes servicios del Hospital General Ambato mediante el Cuestionario Estresores Laborales para Enfermería. Resultados: los principales resultados muestran que el 96% corresponde al género femenino, casados (58%) y oscilan de entre 31 a 40 años; servicios con mayor participación: centro quirúrgico (25%), Neonatología (15%) y UCI (13%) con un tiempo laboral menor a 1 año. El 61% no pueden realizar sus tareas de enfermería y no comparten sentimientos con otros compañeros, 70% presentó estresores psicológicos relacionados a la muerte y sufrimiento de un paciente, finalmente el 58% de enfermeras alguna vez presentaron estresores sociales referentes a criticas de un médico. Conclusión: Considerando los estresores mencionados se identificó que las principales fuentes de ausentismo del personal de salud están estrechamente ligadas a estresores psicológicos vinculados a la muerte de un paciente, miedo a cometer errores en sus cuidados y por la controversia de falta de personal o ayuda a otros servicios, dificultando el normal desarrollo de la función en la atención de salud.