Estudios críticos de la gestión: estudios culturales de los conflictos en el mundo del trabajo

Abstract

Resumen. Este artículo tiene dos objetivos principales. Por una parte, realizar una valoración de las principales aportaciones del movimiento de los Critical Management Studies (CMS) en el ámbito de las ciencias sociales, cuando se cumplen ya más de dos décadas desde su emergencia en el Reino Unido. Los CMS representan una corriente alternativa a las teorías organizacionales ortodoxas que se enseñan en las escuelas de negocios; frente a estas, pretende introducir a los estudiantes a análisis más críticos y profundos del mundo organizacional, de forma que estos se familiaricen con otros marcos teóricos que les permitan revisar su visión del mundo empresarial. En este sentido, se discutirá el legado de esta escuela y se reflexionará acerca de la dirección en que está reorientando su agenda investigadora, en un contexto de fuerte crisis económica y de cambios importantes en la gobernanza universitaria. Por otra parte, el texto va a realizar una reflexión adicional sobre el impacto que dicho movimiento ha tenido en el ámbito académico español, discutiendo las limitaciones para un proyecto de estas características en el marco organizacional y empresarial español. Palabras clave: Critical Management Studies; gerencialismo; organizaciones; crítica.[en] Critical Management Studies: Cultural Studies on Conflicts in the World of Work Abstract. The goal of this paper is twofold. On the one hand, it seeks to evaluate, after two decades since its inception in the UK, the main outcomes of the Critical Management Studies (CMS) movement in the field of social sciences. CMS represents an alternative to orthodox organizational theory taught in business schools: as compared to the latter, it aims at introducing students to deeper and more critical analyses of organizations, helping them to engage with new theoretical grounds in order to change their views on business. Hence, the legacy of this school of thought will be discussed, as well as an additional reflection on the reorientation of its research agenda in a context of a deep economic crisis and changes in university governance. On the other hand, the text will also reflect on the impact CMS has had on the Spanish academia, discussing the limitations of this project in the Spanish organizational and business framework.

Engagement y/o intensificación del trabajo ¿opción y/o obligación?: «Si no haces lo que te gusta, te tiene que gustar lo que haces»

“…Critical Management Studies −CMS− (Alvesson y Willmott, 1992;Fernández Rodríguez, 2007;Fernández Rodríguez, 2017) y particularmente de su perspectiva postestructuralista para comprender las dinámicas de intensificación del trabajo en el contexto del trabajo del conocimiento cualificado; en la tercera sección se resume la metodología utilizada en nuestro estudio de caso, centrado en las condiciones de trabajo de un grupo de profesionales y mandos de la sede española de una multinacional norteamericana líder del sector TIC; en la cuarta sección, se presentan y discuten los resultados del análisis empírico analizando los discursos que atraviesan los sentidos de los entrevistados; por último, en la quinta sección se finaliza con las conclusiones.…”

Presentación

“…Es decir, a través de los CMS podemos pensar de forma crítica sobre los discursos gerenciales, los modos de trabajo y las ideologías empresariales vigentes en nuestra sociedad, y en cómo configuran nuestras subjetividades. En este sentido, cabe remarcar que el estudio de la situación de las mujeres en la empresa ha formado parte de los CMS desde sus inicios, pero no es hasta los años ochenta del siglo veinte cuando se incorpora la perspectiva feminista en el espacio de los análisis críticos de las organizaciones que han supuesto una renovación fundamental en el estudio de las organizaciones empresariales contemporáneas (Fernández Rodríguez, 2007a, 2007bFernández Rodríguez y Medina-Vicent, 2017). Esta renovación ha venido en parte de la mano de las teorías y filosofías postmodernas, con un interés especial en los elementos culturales y simbólicos presentes en las organizaciones en un momento histórico marcado por la hegemonía del neoliberalismo.…”

Efectividad de los Sistemas de Gestión por el uso de las Herramientas Digitales

“…Se deben seguir ciertos pasos para un SGC digitalizado, por ejemplo, obtener el compromiso y el apoyo de la alta dirección; establecer un equipo de costos de calidad con personas de distintas áreas de la organización; obtener la cooperación y apoyo de los usuarios de la información sobre los costos de calidad; diseñar informes sobre ellos y los gráficos que muestren sus tendencias; depurar el sistema de costos, eliminando las trabas o fallos; y, abarcar en el sistema a todas las áreas de la organización (Fernández Rodríguez, 2000;Padrón, 2001).…”