Estudo exploratório sobre burnout numa amostra portuguesa: O narcisismo como variável preditora da síndrome de burnout

Abstract

INTRODUÇÃOA primeira definição de burnout foi proposta por Freudenberger (1974, citado por Freudenberger & Richelson, 1985, para quem este é um estado de fadiga ou frustração provocado pela devoção a uma causa, modo de vida ou relação que não produziu as recompensas desejadas. A este sentimento central de fadiga ou exaustão podem associar-se outros sintomas: sentimento de conflito entre um self verdadeiro e um self de fachada, cinismo, irritabilidade e impaciência, distanciação emocional, aborrecimento, sentimentos de omnipotência, de não ser apreciado, vivências paranóides, depressão e múltiplas queixas psicossomáticas. O desajustamento entre expectativas e realidade, quando a pessoa mantém os seus esforços para alcançar essas expectativas, cria um conflito interno que desgasta as energias e reduz a vitalidade e a capacidade de funcionar Maslach (1993Maslach ( , 1998 propôs aquela que é hoje a mais comummente aceite definição de burnout, uma resposta prolongada a stressores interpessoais crónicos no trabalho, composta por três dimensões-chave: exaustão emocional, definida como uma sobre-solicitação ou esgotamento dos recursos emocionais da pessoa; despersonalização, entendida como uma distanciação afectiva, indiferença emocional ou insensibilidade para com os outros, nomeadamente aqueles que são muitas vezes a razão de ser da actividade profissional (pacientes, clientes, colegas, etc.); e redução da realização pessoal, vista como a diminuição dos sentimentos de competência e de prazer associados ao desempenho de uma actividade profissional. O burnout resultaria de um desajustamento entre necessidades individuais e exigências profissionais em seis áreas distintas (Maslach, 1998;Maslach & Leiter, 1997): excesso de trabalho, falta de controlo sobre os factores que influenciam o desempenho profissional individual, recompensas insuficientes, quebra da comunidade, falta de justiça, conflitos de valores.Do ponto de vista organizacional têm sido identificados inúmeros factores de risco para o burnout, cobrindo praticamente todo o tipo de aspectos negativos do ambiente de trabalho ou da cultura organizacional (Demerouti, Bakker,

Síndrome De Burnout Entre Socorristas Do Atendimento Móvel Pré-Hospitalar De Guarapuava-Pr

“…A incipiência de pesquisas e artigos utilizando a escala do presente estudo dificultou uma discussão mais aprofundada, devido à ampla utilização de outra escala também de avaliação de Burnout que é mais popular. Tornou-se mais viável a utilização do CBI, um instrumento que se enquadra na objetividade do trabalho com eficácia bastante positiva, porém estima-se o MBI seja usado em cerca de 90% dos trabalhos empíricos publicados sobre a síndrome (TECEDEIRO, 2005).…”

International Symposium on Occupational Safety and Hygiene: Proceedings Book of the SHO2020

“…Perfil semelhante ocorreu em profissionais com elevados índices de stress, que apresentaram baixos níveis de coping e de realização profissional e que vai ao encontro dos estudos realizados sobre o mesmo âmbito (Söderström et al, 2012). Apesar da baixa magnitude, observou-se um padrão de correlação positiva entre o indicador de realização profissional e as estratégias de combate ao stress (Tecedeiro, 2010). No estudo desenvolvido por Valle, veio ao encontro dos nossos resultados onde detetamos que os profissionais que apresentavam uma má qualidade de sono, destacaram-se como tendo os níveis mais elevados de stress e menores estratégias de combate ao stress (Raposo, 2016).…”

Preconceito e bullying: marcas da regressão psíquica socialmente induzida

“…The scale with the best 16 items regarding the psychometric indices obtained an alpha equal to 0.76 in another study (Crochik, 2005). Tecedeiro (2010) applied this scale to a sample of 68 Portuguese advertisers to see its relationship with the burnout phenomenon, which was effectively established, thus giving another indicator of its validity. For this study, a version with 15 items was used and 0.80 Cronbach's alpha was obtained.…”