Evaluasi Penggunaan SLiMS pada E-Library dengan Menggunakan User Experience Question (EUQ)

Abstract

<p class="Abstrak">Pembuatan produk harus didasari oleh kebutuhan dan dievaluasi untuk memperoleh data yang baik dari pengalaman pengguna. <em>User Experience </em><em>Questionnaire </em>(UEQ) sebagai metode evaluasi memiliki enam skala penilaian yaitu daya tarik, kejelasan, efisiensi, ketepatan, stimulasi, dan kebaruan. Selain itu metode evaluasi ini memiliki 26 pertanyaan berupa pasangan atribut yang bertolak belakang. <em>E-library</em> Institut Teknologi dan Bisnis STIKOM Bali menggunakan sistem otomasi perpustakaan SLiMS (Senayan <em>Library Management System</em>) yang penggunaannya belum dilakukan evaluasi. Hal ini penting guna mengetahui <em>user experience</em> dari produk tersebut serta memberikan saran perbaikan yang diperlukan. Secara rata-rata telah didapatkan hasil yang positif dari 75 responden. Berdasarkan nilai daya tarik (0,85), efisiensi (0,96), ketepatan (0,85), dan stimulasi (1,08), memiliki nilai rata-rata impresi di atas 0,8. Nilai kejelasan (0,71) dan kebaruan (0,71) memiliki hasil netral karena memiliki nilai rata-rata impresi yang berada diantara -0,8 hingga 0,8. Hasil perbandingan <em>benchmark</em> dengan data 246 produk dari UEQ, yang dinilai berdasarkan daya tarik, efisiensi, ketepatan, dan stimulasi, menunjukkan produk<em> </em>tersebut berada di antara 25% produk dengan penilaian lebih baik dan 50% produk dengan penilaian yang menurun. Sudut pandang lainnya, nilai kejelasan dan kebaruan berada di antara 50% produk dengan penilaian lebih baik dan 25% produk dengan penilaian yang menurun. Perbaikan yang disarankan pada nilai kebaruan untuk meningkatkan kreativitas dan inovasi guna menghasilkan sesuatu yang berbeda dari produk sejenis namun tetap menghasilkan <em>user experience </em>yang baik. Kejelasan tampilan dinilai sudah cukup baik namun disarankan untuk lebih ditingkatkan dan perbaikan pada kata-kata petunjuk yang terdapat pada <em>interface. </em>Tampilan diupayakan lebih sederhana sehingga produk mudah untuk dipahami dan dipelajari serta dapat lebih memudahkan pengguna dalam penggunaannya.</p><p class="Abstrak"> </p><p class="Abstrak"><em><strong>Abstract</strong></em></p><p class="Abstrak"><em><em>Product manufacture must be based on needs and evaluated to obtain appropriate data from the user experience. The User Experience Questionnaire (UEQ) as an evaluation method has six rating scales: attractiveness, clarity, efficiency, accuracy, stimulation, and novelty. Besides, this evaluation method has 26 questions in the form of pairs of different attributes. E-library InstitutTeknologi dan Bisnis STIKOM Bali uses the SLiMS (Senayan Library Management System) library automation system, of which the users have not evaluated. The evaluation is necessary to obtain data about the user experience and provide suggestions for improvements. On average, there have been positive results from 75 respondents. Based on the value of attraction (0.85), efficiency (0.96), accuracy (0.85), and stimulation (1.08), it has an average impression value above 0.8. The value of clarity (0.71) and novelty (0.71) has a neutral result because it has an average impression value, between -0.8 to 0.8. The benchmark comparison results consist of 246 data products UEQ, based on attractiveness, efficiency, accuracy, and stimulation were among the 25% products with better ratings and 50% products with lower ratings. On the other points of view, clarity and novelty scores range from 50% of products with a better rating and 25% of the products with a lower rating. The suggested improvements to the novelty value are to increase creativity and innovation to produce something different from similar products but still produce a good user experience. The clarity of the display is acceptable. However, improvement is recommended, especially on the wording instructions contained in the interface. A simple appearance is necessary so that the product is easy to understand and learn and can make it easier for users to use it.</em></em></p>

Design Thinking Problems in Determining Solution for Creative Gift Orders

“…Metode design thinking merupakan salah metode dalam bidang user experience yang mampu memberikan konsep desain solusi dari setiap permasalahan dan setiap prosesnya berfokus pada kebutuhan user atau yang lebih dikenal dengan istilah user centered-design (UCD) sehingga produk yang mengadopsi konsep solusi tersebut memiliki pengalaman yang baik bagi pengguna nya [3]. Metode ini sedang banyak di perbincangkan oleh perusahaan yang sedang melakukan tranformasi digital untuk membentuk perusahaan yang mampu menghadapi perubahan jaman.…”

Pengujian Prototype Pemesanan Creative Gift Menggunakan HEART Framework

“…Salah satu metode yang dapat digunakan untuk mengembangkan platform tersebut adalah design thinking. Design thinking mampu menyelesaikan masalah dengan memberikan solusi yang berpusat pada pengguna, sehingga solusi tersebut dapat bermanfaat dan memberikan pengalaman yang positif bagi pengguna nya [4]. Terdapat lima tahapan proses dalam design thinking yang meliputi empathize, define, ideate, prototype, dan test, dimana kelima tahapan tersebut dapat dibagi menjadi dua kategori yaitu problem space yang lingkup tahapannya dimulai dari empathize hingga ideate dan solution space dengan lingkup tahapan dari ideate hingga test.…”

Analisis User Experience Mahasiswa Terhadap Sistem Informasi Siasat Menggunakan User Experience Questionnaire

“…Berdasarkan latar belakang yang telah dijabarkan, maka dilakukan penelitian yang bertujuan untuk menganalisis user experience Sistem Informasi Akademik Satya Wacana (SIASAT) mahasiswa menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ). User Experience Questionnaire (UEQ) adalah metode pengukuran ditinjau dari aspek penggunaanya dan aspek pengalaman termasuk kesan kompresif dengan skala kuesioner [11]. Hasil akhir penelitian yang didapatkan nantinya dapat digunakan sebagai acuan untuk mengukur dan meningkatkan kualitas user experience dari sistem informasi akademik SIASAT mahasiswa.…”