Exigências nos percursos profissionais de gerentes de banco

Abstract

RESUMOEste artigo aborda os percursos de trabalho e formação de gerentes de bancos públicos e privados da cidade de joão Pessoa, desde sua inserção até a promoção à função gerencial. Busca-se compreendê-los à luz de autores que analisam o trabalho e suas transformações, segundo uma perspectiva clínica, a exemplo de Zarifian, Dejours e Schwartz, ao lado daqueles que tratam especificamente do trabalho bancário, como Jinkings, Merlo e Barbarini. realizaram-se dezesseis entrevistas, com pessoas que exercem gerências gerais ou intermediárias. Evidenciou-se a intensa pressão a que estão submetidos os gerentes quanto à capacitação, alcance de resultados e disponibilidade para a empresa. Constatou-se, entretanto, que, mesmo atendendo aos requisitos exigidos, não há garantia de estabilidade na função. Empresas requisitam sempre mais, solicitando um patamar inalcançável, desgastante para a saúde. Esta pesquisa levanta questionamentos sobre as conquistas relativamente à autonomia e formação profissional, que os gerentes experimentam como efeito da reestruturação bancária.Palavras-chave: trabalho; gerentes; percursos profissionais; formação.ABSTRACT this paper deals with the trajectory of bank managers in joao Pessoa with regard their job and education, spanning from their entry in the system up to the point when they hold a management position, searching to understand this through authors who analyze the work and its transformation from a clinical perspective, like Zarifian, Dejours and Schwartz, as well as those that deal with the bank work, as it is the case of jinkings, Merlo and Barbarini. Sixteen interviews have taken place with general or intermediaries managers. the study showed that they are submitted to a great pressure with respect to their general ability, competence to obtain results and availability to the bank. It was noted, however, that even fulfilling these demands they do not have stability in the position. they argue that the company continually demands further effort, in an unreachable level, spoiling their health. This research addresses some questions and doubts about the benefits with respect to the autonomy and formation that managers are subject as a consequence of the banking system restructuring.Keywords: job; managers, professional trajectory; education. discutimos, neste artigo, os percursos de trabalho e formação de gerentes de bancos públicos e privados da cidade de joão Pessoa. Pudemos apreender, por dentro e no seu movimento histórico, as transformações nos requisitos e exigências que recaem sobre esses profissionais em suas atividades. Embora reconhecendo a importância e a pertinência de análises macros, nosso encaminhamento nesta pesquisa foi no sentido de utilizar uma abordagem que foca a atividade de trabalho dos gerentes, enxergando, por este ângulo, as mudanças no trabalho bancário.Neste sentido, Guèrin, laville, daniellou, duraffourg e kerguelen (2001) asseveram que o trabalho é sempre situado, ocorre necessariamente em um sítio, em uma polis (em um dado campo de forças), em um espaç...

Riscos de Adoecimento no Trabalho: a Percepção dos Gerentes de um Banco Privado Brasileiro

“…O quadro de perfil evidencia que a maioria dos pesquisados é do sexo feminino, detém mais de dois anos na função de gerência e seis de trabalho na instituição, possui especialização variando de incompleta a completa, tem idade até 35 anos e trabalha na organização acima de 40 horas semanais -este último dado reflete a intensificação do trabalho em organizações bancárias que passaram por reestruturações (NETZ, 2007), podendo transformar-se em um indicador de riscos de adoecimento no trabalho (FER-REIRA; . Não obstante o setor financeiro brasileiro ter desenvolvido e adotado tecnologias de ponta que promoveram modificações drásticas na prestação de serviços bancários -por exemplo, a transferência para os próprios clientes da função de executar grande parte das operações (MÁXIMO et al, 2011) -, internamente, a categoria dos gerentes ainda é submetida a longas e cansativas jornadas, trabalhando além do horário previsto em contrato, inclusive aos finais de semana (SZNELWAR, 2011).…”

“…É importante salientar que a nova forma de gestão se Michelle Moreira Frade Prata | luiz carlos honório orientou para outro modo de se atender os clientes, com o objetivo de reduzir os custos e aumentar os lucros. Ou seja, transferiu-se para os próprios clientes a função de executar grande parte das operações até então realizadas pelos escriturários, ficando às agências as tarefas que passaram a depender da mediação direta dos gerentes (MÁXIMO et al, 2011). O trabalho bancário detinha nessa época certo status pelo fato de ser executado em ambientes de trabalho considerados agradáveis, arejados, limpos e que, de certa forma, não exigiam força braçal comparativamente a outras atividades (SILVA; NAVARRO, 2012).…”

Novas perspectivas sobre o assédio moral em instituições bancárias

“…In this sense, literature sees inconsistency in abusive demands in public and private banking institutions. As previously mentioned, Máximo et al (2011) state that, besides the demands for goals and sales, which are generally added as a requirement for promotion in private banks, the employees try to meet the high management's objectives at any cost, especially due to their concern about keeping their job. The fear of losing the job makes the demands, which are usually abusive, to be easily met.…”

Formação profissional de jovens: a que se destina?

“…Por outro lado, os próprios gestores que deveriam orientar os aprendizes nas empresas também estão submetidos a uma pressão intensa por resultados, contínua formação profi ssional, sobrecarga de funções e imprevistos na atividade, o que difi culta o estabelecimento de uma relação de ensino -aprendizagem com os aprendizes (Máximo, Araújo, Zambroni-de-Souza, & Alberto, 2011).…”