Expectativas e envolvimento no trabalho: estudo com profissionais terceirizados de uma organização pública catarinense

Abstract

Este artigo tem como objetivo analisar as expectativas e o envolvimento com o trabalho por parte de profissionais terceirizados que prestam serviços na área de informática de uma organização pública catarinense, o Tribunal Regional Eleitoral (TRE/SC). A pesquisa constituiu-se como um estudo de caso exploratório, de natureza qualitativa. Em termos metodológicos foram pesquisados oito profissionais terceirizados, escolhidos por meio de amostragem não-probabilística, segundo critérios de acessibilidade. Para a coleta de dados fez-se uso de técnicas de observação participante e entrevistas com roteiro semi-estruturado e a análise do material empírico abrangeu etapas de descrição, categorização e interpretação dos dados qualitativos à luz dos fundamentos teóricos estudados e dos objetivos da pesquisa. Os resultados demonstraram a relação entre as expectativas dos profissionais terceirizados e o seu envolvimento com as atividades do trabalho, destacando-se a predominância do contrato psicológico do tipo relacional.

Terceirização de Serviços Públicos: Reflexões de um Metaestudo

“…Originariamente uma prática difundida no setor privado, a terceirização vem sendo adotada também pela Administração Pública, em todo o mundo (KIAN, 2006;KLUMB;FEUERSCHÜTTE, 2012). No Brasil, o marco definitivo para a terceirização de serviços públicos foi a promulgação da Emenda Constitucional nº 19/1998, que efetivou a chamada Reforma Administrativa, inaugurando o modelo gerencial de Estado.…”