Expert system on the mobile platform for diagnosis of faults in the work of IT-equipment

Abstract

The problem of increasing the efficiency of maintenance and repair is being solved by applying flexible strategies using expert systems implemented in mobile applications. An expert system is a set of programs that accumulates knowledge of specialists in a particular domain and replicates this empirical experience for consultations of less skilled professionals. Mobile application is a modern software which intended for working on tablets, smartphones and other mobile devices. This article deals with a detailed description of the work of the expert system, the rules and facts of work are formed. The output of solutions diagnosing expert system is beeing developed. The implementation of the automatic synchronization of the mobile application with the technical documentation of troubleshooting is scheduled. The improvement of the mechanism for predicting the malfunction and solution as an expert system dialogue with the user is occurred. The organization of work in offline mode in the absence of a network connection has been planned.

Розробка мобільного додатку “Каркас” для платформ Android та IOS

“…У роботі [6] розглядається розробка експертної системи у вигляді мобільного додатку для діагностики збоїв в роботі обчислювальної техніки. Система реалізує функції діагностики комп'ютерної техніки і дозволяє обслуговувати фахівців для доступу: до документації виробника обладнання, до облікових даних про його фактичний стан, до баз даних типових проблем і методів їх усунення.…”

“…Таким чином, в більшості випадків мобільні додатки, чат-боти використовують програми обміну повідомленнями для спілкування з клієнтами. У роботах [6][7][8][9] розглянуто традиційні методи і процедури для реалізації компонент ЕС для мобільних додатків на різних платформах.…”

Effect of a mobile application on the precision of the preliminary diagnosis of anxiety

“…(p. 3) Sathya et al (2019) defined to the mobile application as follows: "software program designed to use in mobile phones or tablets for various purposes" (p. 135). Similarly, about the mobile application, Dorrer et al (2019) precised: "is a modern software which intended for working on tablets, smartphones and other mobile devices" (p. 1). About the use of mobile applications and sensors, Hranovska (2020) precised that it "will allow pupils to immerse themselves in research activities to learn how to use measuring devices and to develop research skills that will be necessary for them in future study and own needs realization."…”