“…34 Desse modo, facilitar a compreensão da notícia, simplificando as informações em uma linguagem acessível, livre de jargões e termos técnicos, é habilidade valorizada pela família. 6,35,36 Famílias esperam dos profissionais de saúde honestidade, inteligibilidade, compassividade e pontualidade nas informações. 27,37 Contudo, em algumas situações, os profissionais de saúde até omitem as informações da real situação clínica da criança.…”