ResumoA personalidade, no estudo do comportamento do consumidor, tem-se mostrado um construto importante, mas pouco compreendido e utilizado nas pesquisas da área. Esse construto, enquanto preditor do comportamento, pode estar relacionado com a predisposição à lealdade em determinadas situações. Considerando a proposta de utilização da personalidade juntamente com variáveis comportamentais do indivíduo, este artigo, através do emprego da teoria dos traços de personalidade e do modelo metateórico de motivação e personalidade (modelo 3M) proposto por Mowen (2000), discute a possível ligação entre a personalidade do indivíduo e seu comportamento de lealdade. Para tanto, é feita uma revisão da literatura a respeito dos dois principais construtos (personalidade e lealdade), procurando evidenciar suas ligações, ao mesmo tempo em que são geradas proposições de pesquisa levando em conta as relações hierárquicas que possam existir entre esses construtos.
Palavras-chave:Personalidade; Comportamento do consumidor; Lealdade; Modelo 3M. Abstract Personality, in Consumer Behavior studies, has been an important construct, though little understood and rarely used in research. The construct, while predicting behavior, may be related with a predisposition to loyalty on certain situations. Considering the proposal of using the individual's personality together with behavioral variables, this article discusses a possible link between personality and loyalty behavior, through the use of the personality traits theory and the Motivation and Personality Meta-Theoretical Model (3M Model) proposed by Mowen (2000). For such, a literature review concerning the two main constructs (personality and loyalty) is carried out, aimed at highlighting their links. Proposals for research are presented, taking into account eventual hierarchical relations between those constructs.