Exploring the Multiple Paths of Digital Government Development: A Dynamic QCA Analysis Based on Organizational Transformation

Abstract

Digital government has become a key strategic choice for achieving sustainable development globally. How governments can effectively promote digital government transformation and development is a major issue that needs to be addressed. Of these, the stunted development of digital government in developing countries is the more notable issue. To this end, a "Pressure-Action-Resources" analytical framework was constructed based on the "Pressure-Response" model. Using 31 provinces (cities and districts) in China between 2015 and 2021 as a research sample, the dynamic QCA method was used to analyze the multifaceted paths that drive the development of digital government. The results of the study show that (1) the influence of a single condition on the development of digital government has an obvious asymmetric causality and dynamic effect. Technology management capabilities and data open capabilities are gradually be-coming necessary for the further development of digital government. The development of digital government has the characteristic of "multiple concurrency" and multiple equivalent paths. Among them, there are three types of driving paths for the high-level development of digital government, namely, the Timely Transformation model, the "Pressure-Resource" model, and the Pro-active Transformation model. (3) Each driver pathway is clearly influenced by the digital government strategy and major public health emergencies at certain points in time. (4) Substitution effects between some of the conditions. Under certain conditions, digital transformation attention and technology management capabilities can be substituted for each other. In addition, under certain conditions, the pressure of intergovernmental competition can be substituted for each other with a combination of conditions of citizen demand pressure and digital transformation attention. The above findings enrich the perceptions of existing research and provide useful insights into how developing countries can better implement digital government policies.INDEX TERMS digital government; organizational transformation; pressure-response model; dynamic QCA

E-government and administrative management at the Provincial Municipality of Huaura, Peru

“…En el contexto de la pandemia, los gobiernos se vieron obligados a implementar herramientas digitales, así como sistemas de administración pública para hacerse cargo de los requerimientos de los ciudadanos. (17) Asimismo, la investigación de Zeng et al (18) enfatiza la importancia de gestionar la tecnología y las capacidades de apertura de datos para pasar de un gobierno electrónico a uno digital. Este último va más allá del primero al enfocarse en la transformación digital integral de la estructura gubernamental, abarcando no solo la digitalización de servicios, sino también la reconfiguración de políticas, procesos y modelos de gobernanza para aprovechar al máximo las capacidades digitales en el abordaje de decisiones, la intervención ciudadana y la transparencia gubernamental.…”

Propriedade Intelectual E Os Seus Impactos Na Transformação Do Governo Digital

“…Para Zeng et al, (2024), não há uma compreensão única sobre a definição de Governo Digital, mais sim, algumas perspectivas que pode ser pela ótica do cidadão (experiencia do usuário, convivência, eficiência e satisfação), organizacional (transformação de processos organizacionais, colaboração organizacional, aplicações práticas de tecnologias digitais) e da complexidade (complexidade do processo evolutivo de mudanças sociais e tecnologias).…”

“…Sobre esses conceitos, faz necessário entender dos estágios de maturidade tecnológica usados para cada um destes conceitos, considerando o tempo, modo, e localidade de aplicação das políticas (Lee et al, 2018;Rytova et al, 2020;Tangi et al, 2021). Governo Digital" (TGD), termo este mais específico dentro das pesquisas em órgãos públicos (Moser-Plautz;Schmidthuber, 2023;Tangi et al, 2021a;Zeng et al, 2024). Tangi et al (2021, p.2) definem TGD como sendo:…”

“…Esse processo de mudanças na oferta dos serviços público, tem sido adjetivado de várias formas, porém, apresentamos o termo "Transformações Tecnológica do Governo Digital", ações essas estruturadas através de políticas públicas de Governo Digital, que geralmente são implementadas através de Lei em seus países (Chung;Kim, 2019;Tangi et al, 2021a;Wilson;Mergel, 2022;Zeng et al, 2024).…”

“…DO GOVERNO DIGITALEm seu artigoZeng et al, (2024) destaca que a quarta Revolução Industrial ou também conhecida como o movimento da Indústria 4.0, impulsionaram o processo de implementação tecnológica não só na indústria, mais também no setor privado como um todo, passando a ser paulatinamente implementando no setor público. Processo esse que impulsionou o que se conhece de "transformação tecnológica", que por conseguinte, o que se conhece atualmente de "transformação digital".Na perspectiva da união da transformação tecnológica e políticas públicas governamentais, estudiosos do setor públicos introduziram o conceito de "Transformação do…”