Abstract. The educational forum is one of the tools present in Virtual Learning Environments (VLEs)
IntroduçãoCom o crescente uso da tecnologia como ferramenta de apoio educacional, o uso de Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVAs) tem aumentado nos últimos anos [Nunes et al. 2012]. Estes ambientes disponibilizam várias ferramentas para melhorar a interação entre professores e alunos, alguns exemplos são: fórum, blog, wiki, entre outras. Estas ferramentas possuem um grande potencial para gerar conteúdo, o que pode ser usado para auxiliar nos processos de ensino e aprendizagem. Porém, devido a grande quantidade de interações entre os alunos e o professor, torna-se difícil para o professor avaliar e acompanhar todo o material que é disponibilizado pelos alunos [Akyuz e Kurt 2010].O fórum é uma ferramenta que se destaca em relação à geração de conteúdo. Segundo o estudo promovido por Barros e Carvalho (2011), o fórum foi apontado por 69,2% dos alunos como a ferramenta mais interativa, outras ferramentas que também tem essa característica são: tarefa (41,0%), chat (38,5%) e questionário (20,5%). Esta ferramenta tem uma característica importante, é nela que os alunos postam dúvidas,