Focusing the fuzzy front–end in new product development

Abstract

Effectively managing the 'upfront or fuzzy front-end' (FFE) of the product development process is one of the most important, difficult challenges facing innovation managers. In this paper, we define the FFE as the period between when an opportunity is first considered and when an idea is judged ready for development. We classify the outcomes of the FFE into product definition, time, and people dimensions. We suggest several strategies to manage the FFE by assigning a FFE manager or team; by providing organizational support for FFE activities; by understanding the sources of FFE ambiguity; by building an information system; and by developing relationships with supporters, partners, and alliances.

Los métodos más característicos del diseño centrado en el usuario -DCU-, adaptados para el desarrollo de productos materiales

“…Las etapas iniciales en el desarrollo de productos son procesos de solución de problemas de las organizaciones, en un ambiente con alto grado de incertidumbre, donde se genera la idea, se define el producto, se evalúa la viabilidad del proyecto y se justifica desde la perspectiva del negocio (Khurana y Rosenthal,1998;Kim & Wilemon, 2002). Así, en las etapas iniciales se responde qué producto se va a hacer, para quién, por qué se va a hacer y cuáles son los atributos que puedan dar el éxito en el mercado; es aquí donde la investigación y los métodos del diseño pueden ser una manera efectiva para responder a estas inquietudes estratégicas (Rhea, 2003).…”

A creating business from innovations – essential mission of intermediate organization

“…According to Kim and Wilemon (2002b), the early phases of an innovation process consist of the recognition of an opportunity and the making of the decision to develop it further. According to Koen et al (2001), however, the early phases of an innovation are actions which precede the formal project development of a product development process.…”

Gestão do pré-desenvolvimento de produto: estudo de casos na indústria de equipamentos médico-hospitalares

“…Mesmo em projetos específicos, há características comuns envolvidas nas atividades do pré-desenvolvimento (KIM; WILEMON, 2002). Na dimensão organização, as empresas adotam a estrutura funcional no PDP.…”

“…Pesquisadores e profissionais de empresas têm dado mais atenção às atividades do pré-desenvolvimento devido a seu impacto na qualidade, no tempo de conclusão do projeto e nos custos de desenvolvimento. Diversos autores discutiram a importância do pré-desenvolvimento para o sucesso dos novos produtos (COOPER; KLEINSCHMIDT, 1995;GRIFIN, 1997;WILEMON, 2002;ERNST, 2002;COOPER et al, 2004c; KAHN; BARCZAK; MOSS, 2006;BACKMAN;BORJESSON;STEN, 2007;WERWORN;HERSTATT;NAGAHIRA, 2008).…”