“…Systems thinking conceives a system as a dynamic entity composed of diverse interacting elements, without necessarily clear limits to its environment, which is influenced by the system and constantly influences the system (Ghosh, 2015;Mai and Smith, 2015). Some of systems thinking's key concepts that describe tourism's characteristics are: elements (Dekkers, 2015) or the interacting actors like visitors, firms, governments or residents; functions (Hoff, 1992) or the roles that ac- (Dekkers, 2015) ili dionici koji su u međusobnoj interakciji, poput posjetitelja, poduzeća, vlasti ili stanovnika; funkcije (Hoff, 1992) ili uloge koju ti dionici igraju u (turističkom) doživljaju; dinamika (Mella, 2012) ili interakcije između (turističkih) dionika; nastanak (McDonald, 2009) ili nova zajednička sposobnost kreiranja (turističkog) doživljaja kojega niti jedan dionik samostalno ne može stvoriti; samoorganizacija (Farrell i Twining-Ward, 2004) ili dinamika koju nije moguće u potpunosti kontrolirati iz jednog centra i ovisi o specifičnim i promjenjivim interakcijama; nelinearnost (Speakman, 2016) ili rezultati koji nisu proporcionalni s uloženim naporima; i okolina (Hartman, 2016b) ili promjenjivi kontekst sustava (destinacije) i međusobni utjecaji takvih različitih konteksta. Ovi koncepti omogućavaju i istraživanje društvenog kapitala kao resursa koji nastaje iz sustava interakcija među dionicima destinacije.…”