Geração Y: Expectativas De Estilo De Liderança E Satisfação No Ambiente De Trabalho

Abstract

Serje Schmid -Universidade Feevale -serje@feevale.br Resumo Tem-se discutido muito, no meio acadêmico, acerca das características e particularidades que configuram o perfil daqueles pertencentes à chamada Geração Y. Por outro lado, no meio empresarial, fala-se no desafio constante que é o gerenciamento desse grupo, da busca pelo seu engajamento e comprometimento, em relação à empresa onde atuam. Nesse sentido, esta pesquisa tem o intuito de colaborar com a discussão acerca desses jovens. Buscou-se, neste trabalho, identificar o estilo de liderança esperado por esta geração e os fatores que contribuem com sua satisfação no trabalho. O método de pesquisa se caracteriza como uma pesquisa descritiva, de natureza aplicada e abordagem quantitativa, realizada através de coleta de dados com alunos concluintes do curso de Administração de uma Instituição de Ensino Superior localizada em Novo Hamburgo/RS. Para a identificação do perfil de liderança esperado foi utilizado como referência o Questionário LASI, desenvolvido por Hersey e Blanchard (1986). De um total de 112 alunos inquiridos, obteve-se um retorno de 67 questionários válidos. Após a análise dos dados verificou-se que o fator principal para satisfazer os jovens respondentes, pertencentes à geração Y no ambiente de trabalho é a oportunidade de aprendizado e que o estilo de liderança esperado, segundo o Modelo de Hersey e Blanchard, é o E2 (persuadir) e o E3 (compartilhar), ambos voltados para o relacionamento entre os subordinados e seus líderes. Palavras-chave: Geração Y. Liderança. Satisfação no trabalho. AbstractThe characteristics and peculiarities of the individuals from Generation Y are subject to an ongoing debate among academic scholars. On the other hand, practitioners still consider the engagement and commitment of this group as an emerging challenge. Aligning with these demands, the present work aims to contribute to this debate by identifying the leadership style that is more adherent to Generation Y individuals, and the factors that endorse their professional satisfaction. We conducted an applied, descriptive research using a quantitative survey among students that are in the last semesters of a business administration under graduation program of a Superior Education Institution in Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brazil. In order to identify the leadership style expected from the students, we used the questionnaire developed by Hersey e Blanchard (1986). Our results indicate that the most important factor for motivating Generation Y individuals is the opportunity to learn, and that