Gestão de eventos e cerimonial universitário: um estudo comparativo entre duas universidades

Abstract

Este trabalho teve como intuito realizar um estudo comparativo entre duas universidades, uma de esfera federal e outra estadual, buscando analisar a assessoria executiva na gestão de eventos, cerimonial e protocolo em duas instituições de ensino superior públicas, discutindo as diferenças e similaridades e a atuação do profissional de secretariado executivo neste processo. Foi desenvolvido um estudo descritivo qualitativo, documental e com utilização de técnicas de entrevistas semiestruturadas, com assessores e gestores responsáveis pelos eventos oficiais nas universidades. A pesquisa buscou descrever em ambas as universidades como ocorre a gestão de eventos oficiais, cerimonial e protocolo; identificar nas universidades os documentos normativos protocolares e de precedência utilizados nos eventos oficiais e discutir as contribuições da assessoria executiva na gestão de eventos universitários. Os dados obtidos demonstraram que a gestão de eventos, cerimonial e protocolo são realizados de diferentes formas pelas instituições, porém buscam atender as fases do pré-evento, evento e pós-evento.