Gestão do conhecimento e inovação: volume 3

Abstract

APRESENTAÇÃONotadamente, nas últimas décadas, os processos de Gestão do Conhecimento e a dita "Sociedade da Informação" se caracterizam como um movimento social em formação e expansão. Estamos atravessando um período de novos paradigmas e novos valores, onde indivíduos e organizações tem se adaptado a essa nova realidade.A Gestão do Conhecimento trata-se de uma área de atuação transdisciplinar envolvendo conceitos relacionados à tecnologia, sistemas de informação, teoria organizacional e gestão estratégica, e ligada às tradicionais áreas de conhecimento como a economia, administração, sociologia, antropologia, psicologia, marketing dentre outras.Esse livro apresenta uma reunião de vinte artigos escritos por pesquisadores que são o resultado de pesquisas delineadas e aplicadas nos mais diversos setores e nos revelam um conjunto de práticas adotadas em situações reais.Essa oportunidade de leitura é fruto de esforços científicos de diversos autores, devidamente referenciados ao final dessa publicação. Aos autores e aos leitores, agradeço imensamente pela cordial parceria. Leopoldo Mendonça

Aplicação Das Técnicas De Kaizen Nos Processos De Preparação E Entregas De Veículos Novos Na Concessionária Fiori Veicolo S.A.

“…intelecto humano na organização, de forma a fazer com que esse conhecimento seja expandido para todos os funcionários.SegundoAlencar e Fonseca (2015) não existe um conceito definido de Gestão do Conhecimento, mas pode-se expressar como um processo que coleta dados, processando-os em informação e partilhando essa informação com todos os colaboradores da empresa, democratizando conhecimento e tornando a organização mais inteligente.JáMendonça (2022) diz que a Gestão do Conhecimento são dados transformados em informações compartilhados e utilizados por outras pessoas. Desta forma um conhecimento que pode ser tácito (subjetivo de uma pessoa) pode ser transformado em conhecimento explícito (objetivo e palpável), segundo o autor.…”