Good practices in the self-evaluation of graduate distance learning programs

Abstract

The purpose of this essay is to share the good practices installed in the virtual postgraduate programs of the Universidad Arturo Prat (UNAP), Chile associated with the continuous evaluation of quality processes. Our focus is on the continuous improvement of good practices through the accreditation process with the Latin American and Caribbean Institute for Quality in Distance Education (CALED) and the self-evaluation that the institution carries out to deliver quality service. The methodology used in this work is the documentary review and description of experiences under a qualitative approach. The results reveal that the UNAP has promoted the self-evaluation and international certification of its programs, in a context of normative change in Chile, which establishes new criteria and standards under the new Law of Higher Education Nº v 21.091, in wich are recognized as good practices: the institutional policies, the planning of the self-evaluation process, the updates of the technological platform, the virtual education enviroment, the virtualization adequate to the context, the active-participative academic actions, the rol of the teacher and the student, the academic training, as well as the components of the self-evaluation process, that must be constantly monitored and evaluated, in order to deliver quality services in the training of people participating in graduate programs under the virtual learning modality.

Calidad del e-learning

“…Como en muchos países, en Chile, la calidad de los programas de educación superior es un asunto nacional y se verifica a través de un organismo fiscalizador. La Comisión Nacional de Acreditación de Chile (CNA), organismo público y autónomo tiene por objetivo verificar y promover la calidad de las instituciones de educación superior (Valdés Montecinos et al, 2019). Todos los programas están sujetos a evaluación, ya sea de manera obligatoria, como es el caso de medicina y pedagogía, o voluntaria, como es en la mayoría de las demás carreras.…”

“…Todos los programas están sujetos a evaluación, ya sea de manera obligatoria, como es el caso de medicina y pedagogía, o voluntaria, como es en la mayoría de las demás carreras. No obstante, la nueva ley se enfoca principalmente en las instituciones, por lo que aquellas que han incursionado en los programas e-learning debieron buscar formas de aseguramiento de la calidad que los prepare ante el nuevo escenario impuesto por la ley 21.091, que incorpora nuevos criterios para la formación virtual y semipresencial (Valdés Montecinos et al, 2019).…”

“…Hace referencia a un sistema de gobierno que se ocupa de garantizar la fe pública y fortalecer la confianza y legitimidad de la educación superior(Harman, 1998;Kells, 1992;Zapata y Clasing, 2016). Se considera que una institución de educación superior que cumple con los estándares de validación, establecidos por un grupo de pares de agencias externas, entonces es una institución de calidad(Didriksson, 2007;Valdés Montecinos et al, 2019). Es una tendencia mundial cada vez más fuerte y que se cruza con la perspectiva anterior, aunque en este caso no solamente se considera la cuenta administrativa y económica, sino también el funcionamiento de general de la institución.…”

Avanzando en educación superior de enfermería: autoevaluación y mejora continua de la calidad educativa

“…Las instituciones educativas deben cumplir con los criterios de calidad establecidos por organismos acreditadores, integrando en sus estrategias acciones para alcanzar y mantener los estándares de excelencia educativa. 3 Tras la promulgación de la Ley Universitaria N.º 30220 en 2014, que forma parte de la política pública de la Educación Superior Universitaria, y siguiendo la Ley N.º 28740 o Ley del Sineace, se ha establecido como objetivo principal del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa, para asegurar que las instituciones educativas, tanto públicas como privadas, ofrezcan un servicio de calidad. 4,5 En este contexto, la autoevaluación emerge como una práctica continua y constructiva, que se adapta al contexto específico.…”