Este trabajo analiza la forma de facilitar el diseño de las intervenciones organizacionales de modo que permitan implementar acciones orientadas a mejorar el desempeño de sus procesos y productos. Las organizaciones de producción gestionan diversos sistemas para mejorar sus resultados globales, robustecer sus procesos y alcanzar los estándares requeridos. Se orientan a cuestiones vinculadas con la calidad, la seguridad en el trabajo, el mantenimiento de activos, la preservación del medio ambiente, entre otras. Cuando estás acciones fallan y no logran obtener resultados positivos se produce un desgaste que afecta el aprendizaje y la autoestima de la organización. Algunos autores aseguran que el porcentaje de sistemas que presentan fallas de distinto tipo pueden alcanzar niveles superiores al ochenta por ciento. Las causas son diversas, habitualmente se relacionan con desviaciones respecto de las condiciones de trabajo requeridas, conformación inadecuada de los grupos participantes, incertidumbre en la información disponible o errónea asignación de significados a las acciones necesarias. Frente a estas dificultades, el trabajo propone actividades destinadas a facilitar el diseño de intervenciones organizacionales mediante la aplicación de una plataforma que permite integrar distintos métodos, tanto de los propuestos para la gestión de procesos productivos como de los surgidos en la Investigación de Operaciones. La propuesta se ejemplifica con una aplicación real sobre un proceso productivo autopartista. Allí se identifican herramientas que se pueden aplicar en cada una de las etapas del problema ejercitado. Los resultados, las limitaciones del análisis y los hallazgos de la experiencia se resumen en las conclusiones.