Hearing Aid Instruction Booklets: Employing Usability Testing to Determine Effectiveness

Brooke, Ruth E.; Isherwood, Sarah; Herbert, Nicholas; Raynor, David K.; Knapp, Peter

doi:10.1044/1059-0889(2012/12-0008)

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“…Entretanto, estudos revelaram que tais manuais não são apropriados para o nível de leitura dos pacientes (Nair & 2010), apresentando sentenças longas e uso excessivo de termos técnicos e palavras incomuns (Caposecco, Hickson & Meyer, 2014). Além disto, os pacientes possuem dificuldades em encontrar, entender e seguir algumas informações.Também foram encontrados déficits em relação ao layout, diagramação, conteúdo e informações nestes materiais (Brooke et al, 2012). Outra falha apontada foi a inclusão de diferentes modelos de dispositivos em um só manual (Caposecco, Hickson & Meyer, 2014).…”

Section: Introductionunclassified

Manual instrucional para próteses auditivas: aplicando o Design da Informação em projeto e análise

Medina¹,

Ferrari²,

Domiciano³

2018

Blucher Design Proceedings

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Design da Informação, Design Gráfico Inclusivo, manuais de instrução, deficiência auditiva, prótese auditiva Usuários de próteses auditivas apresentam dificuldades com relação ao uso e cuidados com o dispositivo, podendo levar a um impacto negativo na intervenção. Além disto, os manuais de instrução destas próteses frequentemente apresentam baixa leiturabilidade e pouca eficiência, sobretudo para usuários idosos. O objetivo desta pesquisa foi realizar o redesign de um manual de instrução sobre uso e cuidados com próteses auditivas à luz do levantamento das necessidades do usuário e pesquisa bibliográfica, aplicação de metodologias do Design Gráfico e avaliação com usuários e profissionais. Após o redesign, o conteúdo do manual foi considerado de fácil leitura (índice de facilidade de leitura Flesch) e considerado adequado aos indivíduos com até 5 anos de estudo. Este manual foi avaliado por 30 fonoaudiólogos, por meio de formulário online. A qualidade e utilidade do manual na prática clínica foi considerada alta. A continuidade do estudo abrangerá avaliações de qualidade e usabilidade com usuários. information design, inclusive graphic Design, instruction materials, hearing loss, hearing aids Hearing aids' users present difficulties regarding use and care of device, which may lead to a negative impact on intervention. In addition, these devices' manuals often have low readability and poor efficiency specially among elderly users. The aim of this research was to redesing a manual on hearing aid care and use according to survey of users' needs, bibliographical research, the application of graphic design

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Section: Introductionunclassified

Manual instrucional para próteses auditivas: aplicando o Design da Informação em projeto e análise

Medina¹,

Ferrari²,

Domiciano³

2018

Blucher Design Proceedings

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“…Em formato de folheto ou livro, associam texto a conteúdo gráfico e atualmente, encontram-se também em formato digital. É fundamental ao sucesso do tratamento que o usuário leia e retenha informações sobre a utilização e manutenção adequada da prótese (BROOKE et al, 2012). Esses manuais adaptaram-se ao contexto de cada época, influenciados pela evolução da tecnologia dos aparelhos auditivos, pelo incremento dos processos gráficos e pela história das artes e design.…”

Section: Introductionunclassified

unclassified

A evolução dos manuais de instrução das próteses auditivas sob a perspectiva do design

Domiciano¹,

Medina²,

Ferrari³

2015

Proceedings of the 7th Information Design International Conference

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Design gráfico, manuais de instrução, deficiência auditiva, aparelho auditivo Materiais gráficos instrucionais voltados aos usuários de próteses auditivas evoluiram, revelando caraterísticas gráficas, técnicas e o papel dos impressos no processo de informação, socialização e inclusão destes usuários ao longo da história. Estes materiais foram levantados e analisados, visando contribuir para uma investigação mais ampla em andamento, que se foca no Design da Informação, no Design Instrucional e no Design Gráfico Inclusivo voltado a um público muitas vezes negligenciado. A análise constatou que o contexto histórico e a evolução dos dispositivos, aliados aos movimentos artísticos e processos gráficos vigentes influenciaram diretamente na apresentação gráfica e textual dos manuais de instrução. IntroduçãoA perda auditiva permanente impacta negativamente a comunicação oral, o bem estar psicossocial e qualidade de vida do indivíduo. Instrumentos para reduzir tais consequências datam de vários séculos, sendo progressivo o aumento de sua eficiência. De modo geral, a tecnologia destes dispositivos é dividida em Era Acústica e Era Eletrônica, sendo que esta última se subdivide em carbono, válvula, transistor, circuito integrado, microprocessadores e era digital (MUDRY; DODELÉ, 2000) conforme a Figura 1.Quando as próteses auditivas começaram a ser comercializadas, materiais instrucionais passaram a acompanhar os produtos: são os chamados manuais de instrução. Em formato de folheto ou livro, associam texto a conteúdo gráfico e atualmente, encontram-se também em formato digital. É fundamental ao sucesso do tratamento que o usuário leia e retenha informações sobre a utilização e manutenção adequada da prótese (BROOKE et al, 2012).

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“…Em relação à usabilidade, Brooke et al (2012) avaliaram dois manuais de AASI, de duas empresas distintas. Os participantes (n=40), novos usuários de AASI, foram divididos em dois grupos (n=20) para avaliar cada um destes manuais.…”

Section: Manuais De Instrução Dos Aparelhos De Amplificação Sonora Inunclassified

“…Entretanto, a literatura indica que os manuais desenvolvidos pelas empresas fabricantes de AASI, apresentam conteúdos não apropriados para o nível de linguagem e letramento dos pacientes (NAIR;CIENKOWSKI, 2010). Os usuários apresentam dificuldades para encontrar, entender e seguir informações fornecidas nos manuais (BROOKE, 2012). Além disto, deficiências de vocabulário, layout e tipografia, foram encontrados na maioria dos manuais (CAPOSECCO; HICKSON; MEYER, 2014).…”

Section: Introductionunclassified

Interface entre design e fonoaudiologia: material instrucional impresso voltado aos usuários de aparelho de amplificação sonora individual

Medina¹

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Como dizem por aí, algumas oportunidades aparecem apenas uma vez na vida. Foi através de uma dessas oportunidades que essa história começou. E como toda boa história, seus personagens são fundamentais... Em primeiro lugar, agradeço a Deus, o primeiro e melhor designer, por me abençoar e guiar em todos os momentos de minha vida. Aos personagens principais dessa história, pacientes e fonoaudiólogos, que gentilmente doaram seu tempo e boa vontade para participarem da pesquisa. Foi com muito muito prazer que trabalhei durante três anos sob a orientação da Profa. Dra. Deborah Viviane Ferrari, muito dedicada, perfeccionista e humana. Agradeço imensamente por acreditar em mim, mesmo sabendo de todas as dificuldades que poderia ter. Obrigada por cada comentário, apontamento e sugestão. E como trabalhar em uma pesquisa que envolve design sem a coorientação da designer Profa. Dra. Cassia Letícia Carrara Domiciano? Obrigada por estar sempre com sorriso no rosto e disposta a ajudar. Por não ser fonoaudióloga, precisei da assistência de vários deles. Agradeço aos amigos Patrícia Campos, Fabiana Azenha e Marina Morettin, pela participação no Grupo Focal, Maycon Duarte, como garoto da capa do manual, Paula Paiva, por responder às minhas dúvidas "audiológicas" e todos os fonoaudiólogos e alunos que me auxiliaram na coleta de dados. Muito obrigada pela ajuda, pessoal! Agradeço à Faculdade de Odontologia de Bauru da Universidade de São Paulo, instituição que tanto admiro, na qual trabalho há 16 e que me acolheu como estudante. Ao Departamento de Fonoaudiologia e à Pós-Graduação FOB-USP, seus funcionários docentes e não docentes que me receberam de braços abertos. Ao Comitê de Ética em Pesquisa da FOB pela preocupação com a pesquisa e os sujeitos que dela participam. Aos servidores da Biblioteca da FOB pela ajuda com normas e referências. Ao Prof. Dr. José Roberto Pereira Lauris pela valiosa colaboração para a realização estatística da pesquisa. novos usuários (2 homens, 3 mulheres, média de idade 71 anos) de AASI, por meio de entrevista. Adequações como inversão de lugares entre títulos e subtítulos e exclusão de alguns conteúdos ocorreram após a entrevista. Diferentes etapas foram necessárias para o desenvolvimento de um material gráfico instrucional sobre uso e cuidados com o AASI. Faz-se necessária a condução de outros estudos para avaliação da usabilidade e eficácia deste manual redesenhado para a compreensão e retenção de informação.

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Hearing Aid Instruction Booklets: Employing Usability Testing to Determine Effectiveness

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Manual instrucional para próteses auditivas: aplicando o Design da Informação em projeto e análise

Manual instrucional para próteses auditivas: aplicando o Design da Informação em projeto e análise

A evolução dos manuais de instrução das próteses auditivas sob a perspectiva do design

Interface entre design e fonoaudiologia: material instrucional impresso voltado aos usuários de aparelho de amplificação sonora individual

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