Herramientas de control de gestión en Pequeñas y Medianas Empresas en Chile

Abstract

En este artículo, se analiza el uso de herramientas de Control de Gestión en Pequeñas y Medianas Empresas (PYME) en Chile a través de un enfoque cuantitativo y exploratorio. Tomando como base metodológica el modelo de palancas de control propuesto por Robert Simons (1995) y compuestas por: sistemas de creencias, sistemas de límites, sistemas de control interactivo y sistema de control de diagnóstico se realizó una encuesta entre gerentes de pequeñas y medianas empresas chilenas. Los datos recolectados se analizaron en el software SPSS con una muestra de 86 empresas, encontrándose que los resultados son acordes con lo señalado por la literatura en cuanto al uso de herramientas de Control de gestión en PYMES en Chile, tratándose en su mayoría de empresas familiares, que toman sus decisiones con base a información cuantitativa (sistema de costeo, de inventario, presupuestos) pero mostrando en su mayoría objetivos estratégicos medianamente definidos y una excesiva centralización de sus organismos de control.

Percepciones de los controllers sobre los sistemas de control de gestión de empresas peruanas

“…Estudios en países en vías de desarrollo como Malasia e Indonesia los sistemas de control de gestión permiten desarrollar mejor las estrategias, pero están más enfocados a control de estrategias financieras, presentan una falta de políticas de evaluación de desempeño, liderazgo por la dirección y la necesidad de un buen diseño de dichos sistemas (Ayoup et al, 2012;Jariya y Haleem, 2021;Nani y Safitri, 2021). Finalmente, en Latinoamérica también se encuentra un enfoque financiero de control de gestión, que requiere un cambio de la cultura empresarial, apoyo de la dirección para el desarrollo de mejores objetivos estratégicos y afrontar las incertidumbres de las decisiones gerenciales como estudios en México, Chile y Argentina (Almazán et al, 2013;Müller, 2019;Porporato y García, 2011).…”