Impact assessment in public policy: Towards a Web 2.0 application

Abstract

Impact assessment (IA) is a key method for the legislator to evaluate policies, norms or regulations currently under development. Experts use IA to gather and analyze input from many individuals to obtain clear problem statements, estimations regarding policies etc., and use this information to compare policy alternatives. Currently, the opinions, expertise etc. gathered for IA need to be structured by hand. Thus, the analysis steps of IA are time-consuming, and IA does not scale with the number of persons involved. In this paper, we introduce a collaborative approach for IA. Based on a Web 2.0 architecture, we let a community of individuals derive the potential, downsides and design alternatives of policies collaboratively. Our approach guides individuals through the process of creating structured input. Our approach is fully implemented, and we have evaluated it together with legal experts by means of a small pilot study. Our evaluation indicates that the acceptance of a Web 2.0-based IA application strongly depends on the user interface. More profoundly, it shows that our approach can be an important tool for future IA.

Avanzando en la medición de las redes sociales digitales: una propuesta para su análisis desde una perspectiva institucionalista

“…Por lo tanto, favorecen la coproducción de los servicios públicos con los ciudadanos, no sólo porque facilitan la posibilidad de realizar opiniones o sugerencias, sino porque además, mejoran la colaboración de los ciudadanos en la elaboración de nuevos contenidos y servicios que requieren su proactividad (Nam 2012). Estas potencialidades pueden verse beneficiadas por el hecho de que el incremento de la participación ciudadana en las políticas públicas se está convirtiendo en un importante elemento para la reputación, la autoridad y el impacto de la acción de los organismos públicos (Heidinger et al 2010). Y por lo tanto, si por un lado existe una demanda ciudadana, y por el otro, las administraciones públicas disponen de la tecnología adecuada para dar respuesta a esa demanda, podemos comprender que la perspectiva de difusión de las redes sociales en el sector público será cada vez más importante.…”