Impacto e retenção de conhecimento: avaliação de um curso sobre segurança do paciente em equipe de enfermagem de um hospital privado

Abstract

A segurança do paciente é um tema essencial na área da saúde, destacando-se pela necessidade de ações educativas que promovam práticas seguras. Este estudo avaliou uma ação educativa para a segurança do paciente voltada à equipe de enfermagem, baseada no curso "Segurança do Paciente: as 6 Metas Internacionais", em um hospital privado no Rio Grande do Sul. A pesquisa, quase-experimental e do tipo antes e depois, incluiu 63 profissionais de enfermagem e foi realizada entre dezembro de 2022 e março de 2023. O modelo de Kirkpatrick foi utilizado para avaliar os níveis de reação e aprendizagem. O nível de reação apresentou um índice médio de satisfação de 96,7%, indicando ampla aceitação do curso. No nível de aprendizagem, as médias de conhecimento foram: 52,9 no pré-teste, 72,2 no pós-teste imediato e 53,5 no pós-teste tardio (30 dias). Apesar do aumento significativo no pós-teste imediato, o retorno à média do pré-teste no pós-teste tardio apontou para desafios na retenção do conhecimento. Fatores como o perfil jovem e inexperiente dos participantes e a aplicação do teste durante o horário de trabalho podem ter influenciado esses resultados. Conclui-se que estratégias de educação continuada, reforço do aprendizado e avaliações mais abrangentes nos níveis 3 e 4 do modelo de Kirkpatrick são fundamentais para consolidar o aprendizado e promover melhorias na prática assistencial. O estudo destaca a importância de intervenções educativas regulares e estruturadas para fomentar uma cultura organizacional voltada à segurança do paciente.