Impactos da inteligência artificial na evolução da logística humanitária em pandemias – uma revisão de literatura

Abstract

O objetivo do estudo é realizar uma revisão de literatura acerca dos impactos da inteligência artificial na evolução da logística humanitária por ocasião de combate a pandemias, a partir da ótica da pandemia covid-19. Trata-se de uma revisão sistemática de literatura (RSL), com busca nas bases de dados ResearchGate, Science@Direct e Scopus, em outubro de 2023. O emprego da inteligência artificial no gerenciamento da cadeia de suprimentos contribuiu para seu robustecimento e aumento da resiliência. Como resultado, foram identificadas quatro categorias de ações estratégicas no enfrentamento à pandemia, sob a ótica da cadeia de suprimentos: digitalização e automatização; diversificação de fornecedores; elevação dos níveis de estoque e fabricação local; e robustecimento da gestão de riscos. Recomennda-se a inclusão do emprego da inteligência artificial nas propostas de aperfeiçoamento do gerenciamento da cadeia de suprimentos em situações de logística humanitária em razão de suas potencialidades, algumas, ainda, talvez inexploradas.