Implementação De Melhores Práticas De Supervisão Clínica De Enfermagem: Relato De Experiência

Abstract

O objetivo deste estudo é relatar a experiência de implementação das melhores práticas baseadas em evidências em supervisão clínica de Enfermagem, utilizando-se de práticas de educação em saúde e de educação na saúde. Trata-se de um estudo de implementação com metodologia do Joanna Briggs Institute (JBI), conduzido entre 2017 e 2019, em duas Clínicas Médicas de hospitais públicos municipais de São Paulo – Brasil, com a participação de um grupo de professores, pós-graduandos de Enfermagem e enfermeiras dos dois hospitais. O processo de auditoria de base, considerando os critérios – a partir das melhores práticas disponíveis em supervisão clínica de Enfermagem do JBI, foi executado. A identificação das barreiras para a implementação desses critérios foi realizada, conjuntamente, à proposição de ações, que foram desenvolvidas a partir de práticas de educação em saúde, com vistas a possibilitar a autonomia e engajamento das enfermeiras na implementação das melhores práticas em supervisão clínica de Enfermagem. Por fim, um novo ciclo de auditoria desses critérios foi iniciado, denotando a implementação da maioria das práticas baseadas em evidências, o que confere maior qualidade e segurança no cuidado prestado. A qualificação oferecida às enfermeiras – como preconiza a educação na saúde, a sistematização dos registros das atividades de supervisão clínica e o desenvolvimento de política organizacional que reconheça o enfermeiro como supervisor clínico e, consequentemente, gestor do cuidado é fundamental. A implementação das práticas em saúde deve ser proveniente de evidências, o que exige metodologias robustas, como a preconizada pelo JBI, para garantir a adoção de práticas que se traduzam em qualidade, o que se configurou com uma experiência ímpar aos envolvidos neste projeto. Portanto, a implementação da supervisão clínica de Enfermagem, por meio de práticas de educação em saúde e educação na saúde, reconheceu o enfermeiro como gestor do cuidado e potencializador de práticas seguras e de qualidade.Palavras-chave: Ciência da Implementação. Educação em Saúde. Enfermeiras e Enfermeiros. Gestão da Qualidade. Segurança do Paciente.

Supervisión clínica de enfermería, proyecto de auditoría clínica e implementación de evidencia

“…La primera auditoría identificó algunos datos interesantes en cuanto al cumplimiento de los criterios auditados, siendo uno de los más importantes, que la supervisión de enfermería en este contexto es conocida como una política institucional, lo que contrasta con un trabajo similar realizado en Brasil por Bulgarelli, quien encontró que la supervisión no era parte de la política de la organización 17 . Este aspecto puede hacer la diferencia en la operatividad de los planes de trabajo para apoyar el desarrollo de la labor y visibilizar el valor que tiene en la institución, y sobre todo si se desea una atención de calidad y basada en la seguridad a las personas usuarias.…”

“…La evidencia científica acota que la falta de herramientas para mejorar la supervisión, para favorecer el asertividad del personal operativo, realizando procedimientos con calidez humana y ética profesional, permite disminuir la incidencia de eventos adversos y las quejas para la profesión 14,15,16,17,18,19,20 .…”

“…Al mismo tiempo y según la relevancia de la función del supervisor en enfermería, estos profesionales requieren para el adecuado desempeño una política institucional que valide su quehacer como se menciona en los párrafos anteriores, junto a esto, otros criterios relevantes para un adecuado desempeño se encuentran en la formación e inducción al puesto, la retroalimentación de los superiores, el registro de sus acciones para la continuidad y validación de su quehacer, entre otros criterios 14,15,16,17,18,19,20,21 .…”