Implicaciones de la COVID-19 sobre el marketing de servicios educativos: un estudio desde las motivaciones y estados de ánimo de universitarios en Colombia

Abstract

Este estudio analizó las implicaciones que tiene la pandemia en la aplicación del marketing de servicios educativos en instituciones de educación superior en Colombia; en particular, se revisaron las implicaciones asociadas con las motivaciones por estudiar y los estados de ánimo presentes en los estudiantes. Para ello, se realizó un estudio empírico en cinco universidades, que recogió las opiniones de 695 estudiantes. Primero, se realizó un análisis factorial exploratorio y luego un análisis clúster. Los resultados evidenciaron las diferentes dificultades que se presentaron en la aplicación del marketing, desde la perspectiva estudiantil. Como resultado, el estudio sugiere algunas recomendaciones para aplicar al marketing educativo bajo el contexto de la pandemia.

Percepción de la jerarquía de necesidades de Maslow y su relación con los factores de atracción y retención del talento humano

“…para hacer referencia a una fuerza interna del individuo que lo lleva a tener un comportamiento positivo o negativo y poder lograr una meta u objetivo previamente planteado, como lo hacen diversos autores en sus investigaciones con la finalidad de destacar la relevancia que tienen las personas en los diversos ámbitos que se desarrollan. Montoro, Pinazo y Tortosa (2007); Hernández (2011); Madero y Rodríguez (2018); Mejía, De la Rosa-Salazar y Huertas-Moreno (2021).…”

Nivel de los servicios educativos en una Unidad de Gestión Educativa Local, Perú 2022.

“…Asimismo, con respecto a la contratación docente se observa que, no hay un seguimiento en línea para la verificación de los títulos pedagógico, ocasionando demora en la entrega de su memorándum y resoluciones. De igual manera, el presupuesto destinado para el Según Mejía (2021), los servicios se caracterizan por ser 1) intangible, es decir, no se puede percibir antes, y en ocasiones, ni durante ni después de su prestación; 2) ISN 2707-2207 / ISSN 2707-2215 (en línea),noviembre-diciembre,2022,Volumen 6,Número 6 p 5508 algunas IIEE se cuenta con auxiliares de educación, quienes prestan apoyo al docente en sus actividades formativas y disciplinarias. Ministerio de Educación (2018b), según el cual, mediante el artículo 208, se señala que la contratación de profesores en las IIEE públicas de Educación Básica y Técnico Productiva, se realiza mediante concurso público, atendiendo a los principios de calidad, capacidad profesional y oportunidad; asimismo, mediante el artículo 209, se menciona que la contratación docente debe realizarse en concordancia a las normas de procedimientos para la contratación de profesores emitidos por el MINEDU, cuyo cumplimiento es obligatorio a nivel nacional por las Instancias de Gestión Educativa Descentralizada (IGED).…”

Nivel de los servicios educativos en una unidad de gestión educativa local, Perú 2022

“…El presente estudio formula como problema general: ¿Cuál es el nivel de los servicios Según Mejía (2021), los servicios se caracterizan por ser 1) intangible, es decir, no se puede percibir antes, y en ocasiones, ni durante ni después de su prestación; 2) consecuencia inevitable de la producción y el consumo simultáneos; y 4) perecedera, es decir, no se puede almacenar para su posterior venta o uso.…”