“…Por su parte, las TIC y los sistemas de innovación tecnológica en las empresas en países en desarrollo se usan en la exploración tipo divulgación -páginas web y redes sociales-pero en las empresas de los países desarrollados el uso de estas tecnologías es intenso -la minería de datos, la simulación, los prototipos y la representación visual, entre otros- (Chun-Hsien et al, 2015;Dodgson et al, 2006;Dodourova y Bevis, 2014;Feller et al, 2009;Johannsson et al, 2015;Muller y Hutchins, 2012;Parida et al, 2012). A este respecto, los estudiosos del tema recomiendan trabajar la confianza y la adquisición de nuevos conocimientos (Ollila y Yström, 2015;Sisodiya et al, 2013), mejorar las capacidades internas -especialmente las de motivación y capacitación para el trabajo en equipo y la innovación-y las externas, especialmente las de negociación, confianza y la lealtad (Dodgson et al, 2006;Dodourova y Bevis, 2014;Ollila y Yström, 2015;Sisodiya et al, 2013).…”